Pogoji nakupa

1.1 Splošno pravno obvestilo

Identifikacijski podatki

Podjetje, ki je lastnik Barrabespro.com Je Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U., s sedežem na naslovu Edificio Barrabes Ctra. Francia, 8 - 22.440 Benasque, z C.I.F: B22167480, registriran v trgovskem registru Huesca, stran HU-2487, zvezek 254, knjiga 97, list 121. E-pošta Varstvo podatkov@barrabes.com. Kontaktni telefon +34 974 215 497

Intelektualna lastnina spletne strani

Vse pravice intelektualne lastnine na vsebini te spletne strani, njeni grafični zasnovi in izvornih kodah so izključna last Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. ki nam ustreza izključno uveljavljanju pravic do izkoriščanja le-teh.

Zato je njeno reproduciranje, distribuiranje, javno priobčitev in preoblikovanje, v celoti ali delno, prepovedano brez izrecnega dovoljenja Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. Prav tako so vsa trgovska imena, blagovne znamke ali različni znaki kakršne koli vrste, ki jih vsebuje ta spletna stran, zaščiteni z zakonom.

Vsebina spletnega mesta in povezave

V Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. Za zlorabo vsebine naše spletne strani ne odgovarjamo, saj je za to odgovorna izključno oseba, ki do nje dostopa ali jo uporablja.

Prav tako ne prevzemamo nobene odgovornosti za informacije, ki jih vsebujejo spletna mesta tretjih oseb, do katerih je mogoče dostopati prek povezav s spletnega mesta Barrabespro.com.

Izmenjava ali razširjanje informacij

Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. zavrača vso odgovornost, ki izhaja iz izmenjave informacij med uporabniki prek svoje spletne strani.

Posodabljanje in spreminjanje spletne strani

Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. si pridržuje pravico, da kadarkoli posodobi, spremeni ali izbriše informacije, ki jih vsebuje njegova spletna stran, ter njihovo konfiguracijo ali predstavitev, brez predhodnega obvestila in brez prevzemanja kakršne koli odgovornosti zanje.

Tehnične smernice

Na smučišču Barrabes, S.L.U. ne prevzema nobene odgovornosti, ki bi lahko nastala zaradi tehničnih težav ali okvar računalniške opreme, ki jih ni mogoče pripisati njegovemu podjetju, ki nastanejo med povezavo z internetnim omrežjem, kot tudi za škodo, ki jo lahko povzročijo tretje osebe z nezakonitim poseganjem izven nadzora Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U.

Prav tako je oproščen vsakršne odgovornosti za morebitno škodo, ki bi jo uporabnik lahko utrpel zaradi napak, napak ali opustitev informacij, ki prihajajo iz drugih virov.

Obdelava uporabniških podatkov

V skladu z določbami Sistemskega zakona 15/1999 z dne 13. decembra o varstvu osebnih podatkov, Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. obvešča svoje stranke, da bodo vsi osebni podatki, ki jih posredujejo, vključeni v avtomatizirano datoteko osebnih podatkov, ustvarjeno in vzdrževano pod odgovornostjo Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U.

Namen te datoteke je olajšati obdelavo naročil in tistim, ki to zahtevajo, v prihodnosti poslati komercialne ponudbe o izdelkih in storitvah, ki bi lahko zanimali naše stranke.

Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. zagotavlja varnost in zaupnost posredovanih podatkov. Na ta način se zavezuje, da bo izpolnjevala svojo obveznost varovanja osebnih podatkov in dolžnost, da jih bo hranila ter sprejela vse potrebne ukrepe za preprečitev njihove spremembe, izgube, obdelave ali nepooblaščene uporabe. Zato se podatki o naših strankah ne bodo posredovali tretjim osebam in, razen če nas ne pooblastijo, ne bodo uporabljeni v komercialne namene.

Stranke Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. Kadarkoli lahko uveljavljajo svoje pravice do dostopa, popravka, preklica in ugovora, tako da to pisno sporočijo na naš e-poštni naslov Varstvo podatkov@barrabes.com.

Varnost dostopa

Dostop do vseh strani Barrabespro.com To se izvaja pod varno povezavo. Poleg tega se dostop do strani zasebnega območja in postopek nakupa spletnega mesta izvede s predhodno identifikacijo z uporabniškim imenom in geslom, na varen način za stranko.

Tipografske napake

Gorsko smučanje Barrabes, S.L.U. Ni odgovoren za tipografske napake v cenah, promocijah, ponudbah, promocijskih darilnih karticah ali promocijskih pogojih na splošno. V primeru, da kadar koli pride do tovrstne napake, izven volje Barrabespro.com, bi bila takoj popravljena. Če je v kateri koli prikazani ceni ali promociji tipkarska napaka in se je stranka odločila za nakup na podlagi navedene napake, vas bomo o tej napaki obvestili in stranka bo imela pravico, da brezplačno prekliče nakup.

1.2 Omejitev odgovornosti

Plezanje, planinarjenje in druge dejavnosti, ki se odvijajo na gori in / ali vertikalno delo, so same po sebi nevarne in lahko povzročijo resne poškodbe. Stranka je odgovorna, da je tehnično usposobljena za uporabo materialov, ki jih je Barrabespro.com Distribuira.

1.3 Zakonodaja in pristojnost

Ti splošni pogoji se bodo razlagali v skladu z zakonodajo, ki velja v Španiji na tem področju, ki se bo subsidiarno uporabljala v vsem, kar v njih ni predvideno. (V bistvu 3/2018 z dne 5. decembra o informacijskih storitvah in elektronskem poslovanju)

Uporabniki naše spletne strani so seznanjeni z vsem zgoraj navedenim in to prostovoljno sprejemajo.

Če želite podati kakršne koli pripombe ali predloge, lahko uporabite našo Služba za stranke.

Evropska platforma za spletno reševanje sporov

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Nismo dolžni sodelovati v tem spravnem postopku, vedno ukrepamo v dobri veri, da rešimo kakršen koli incident.

1.4 Varstvo osebnih podatkov

Oglejte si naše Politika zasebnosti.

1.5 Politika piškotkov

Barrabespro.com Uporablja "piškotke" z edinim namenom, da ponudi boljšo in bolj prilagojeno storitev ter pomaga pri lažjem brskanju po svojih straneh in njihovi prilagoditvi željam uporabnikov.

Lahko se posvetujete z vsem o našem Politika piškotkov.

1.6 Elektronsko izdajanje računov

Barrabespro.com Odpravil je papirni račun in tako zmanjšal naš vpliv na okolje za učinkovitejšo in trajnostnejšo prihodnost. Če si ga želite ogledati ali prenesti, lahko to storite iz svojega profila na naši spletni strani. V primeru, da morate prejeti račun v papirni obliki, se obrnite na našo Služba za stranke in vam ga bomo brezplačno poslali.

Dobavni roki se izračunajo v delovnih dneh Od ponedeljka do petka in jih lahko spremenijo lokalni ali državni prazniki. Če je izbrani način plačila prenos ali financiranje, se lahko ti pogoji spremenijo, saj bo naročilo poslano v času, ko bo plačilo uveljavljeno.

Vse informacije o dobavnih rokih izdelka so prikazane na spletni strani, na listu izdelka in v celotnem postopku nakupa v vsakem od izdelkov, dodanih v košarico, kot tudi v potrditvi naročila in e-poštnih sporočilih o pošiljanju.

• Ob posebnih datumih, kot so božič, Bogojavljenje, črni petek, dolgi vikendi ali posebne promocije, ne jamčimo, da bo dostava opravljena pravočasno, zaradi količine blaga v prevoznih agencijah.
• Barrabespro.com Pridržuje si pravico do spremembe dobavnih rokov in vrste pošiljke brez predhodnega obvestila v primeru velikih naročil ali posebnih primerov.
• V nobenem primeru se pošiljke ne pošiljajo v poštne nabiralnike.
• V primeru pošiljanja Smučarska oprema Čas dostave se lahko podaljša zaradi časa montaže in nastavitve.

2.1 Pošiljke v Španijo (polotok in Balearski otoki)

Brezplačna poštnina s prevzemom v naših trgovinah

Naročilo lahko prevzamete v naših trgovinah in prihranite pri pošiljanju. Preprosto označite to možnost, ko navedete naslov za dostavo vašega naročila.

Ko vaše naročilo zapusti naše skladišče, boste po e-pošti prejeli potrditev. Enako Ko bo vaše naročilo že na izbranem prevzemnem mestu, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da ga boste lahko prevzeli. Ne pozabite, da če je izbrani način plačila bančno nakazilo ali financiranje, naročilo ne bo poslano, dokler ne bomo prejeli potrditve navedenega plačila.

Ne pozabite, da morate navesti svoje Številka naročila Ko ga prevzamete, vam ga sicer ne bodo mogli dati in predložiti dokumentacije za vašo identifikacijo.

Kot ukrep za zagotovitev maksimalne varnosti vašega nakupa je nujno, da ob prevzemu naročila predložite osebno izkaznico. Če ste v informacijah o naročilu navedli, da bo naročilo prevzel nekdo drug, ga bomo prosili tudi za identifikacijo, da preverimo, ali je vse pravilno.

Ne pozabite, da je obdobje zbiranja 30 koledarskih dni od obvestila o datumu prihoda. Po tem obdobju in če ne boste nadaljevali s prevzemom naročila, bo vrnjeno v naša skladišča za nadaljnje plačilo.

Dostava na dom

Stroški pošiljanja so odvisni od cilja, količine in teže kupljenih izdelkov. Dostava se izračuna v vaši košarici. Pri dodajanju novega izdelka v nakupovalno košarico se stroški pošiljanja samodejno preračunajo.

Predvideni čas dostave Odvisno od izdelka in cilja, lahko ga preverite neposredno na spletni strani med postopkom nakupa.

2.2 Pošiljke v Španijo (Kanarski otoki, Ceuta in Melilla)

Za to vrsto pošiljk izberite kot Država: Španija (Kanarski otoki), Španija (Ceuta), Španija (Melilla)..

DDV se ne bo obračunal za prodajo na Kanarske otoke, v Ceuti in Melilli, vendar bo carinski sistem uporabil ustrezne davčne obremenitve. V nobenem primeru ne bomo mogli določiti zneska davkov, ki jih mora stranka plačati ob prejemu naročila, saj je na primer v primeru Kanarskih otokov odvisno od "I.G.I.C" in "Carina Kanarskih otokov".

Stroški pošiljanja so odvisni od cilja, količine in teže kupljenih izdelkov. Dostava se izračuna v vaši košarici. Pri dodajanju novega izdelka v nakupovalno košarico se stroški pošiljanja samodejno preračunajo.

Predvideni čas dostave Odvisno od izdelka in cilja, lahko ga preverite neposredno na spletni strani med postopkom nakupa.

2.3 Pošiljke v Evropsko unijo

Stroški pošiljanja so odvisni od države pošiljanja ter količine in teže kupljenih izdelkov. Dostava se izračuna v vaši košarici. Pri dodajanju novega izdelka v nakupovalno košarico se stroški pošiljanja samodejno preračunajo.

Čas dostave Ocenjeno je odvisno od izdelka in cilja, lahko ga preverite neposredno na spletni strani med postopkom nakupa.

2.4 Pošiljke v druge države

Stroški pošiljanja so odvisni od države pošiljanja ter količine in teže kupljenih izdelkov. Dostava se izračuna v vaši košarici. Pri dodajanju novega izdelka v nakupovalno košarico se stroški pošiljanja samodejno preračunajo.

Predvideni čas dostave Odvisno od izdelka in cilja, lahko ga preverite neposredno na spletni strani med postopkom nakupa.

Prodaja zunaj EGS, razen prodaje v Združeno kraljestvo, ne bo obračunana z DDV, čeprav bo carinski sistem uporabljal ustrezne davčne obremenitve. V nobenem primeru ne bomo mogli določiti zneska davkov, ki jih mora stranka plačati ob prejemu naročila, saj je to odvisno od običajev ciljne države. Razen za pošiljke v Združeno kraljestvo je plačilo tega zneska na račun končnega kupca.

Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni s svojim naročilom, se rok vračila podaljša na: 30 koledarskih dni, od datuma dostave naročila. (Ponujamo našim strankam rok, daljši od zakonskega roka 14 dni v skladu s 102. in 104. členom, R.D.L. 1/2007 z dne 16. novembra o odobritvi revidiranega besedila splošnega zakona o varstvu potrošnikov in uporabnikov ter drugih dopolnilnih zakonov).

Obdobje vračila za črni petek in božične nakupe se podaljša, saj se lahko vrnejo do 31. januarja.

Za vračilo nam morate izdelek poslati Popolno stanje, neuporabljeno in v originalni embalaži, vključno z garancijami, nalepkami in navodili za uporabo, in Navedba povratne številke. To številko vračila lahko ustvarite tako, da se prijavite v svoj račun in zahtevate vračilo.

Upoštevajte, da Stroške vračila krije kupec.

Zelo pomembno je, da nam izdelke vrnete Popolnoma zapakiran. V primeru, da so izdelki poškodovani zaradi nepravilne embalaže, vračila ne bomo sprejeli. Elektronski izdelki prav tako ne bodo vrnjeni, če nimajo originalnega pretisnega omota ali pečata, tesnilnih kož, vrvi, vrvi, trakov, prerezanih na metre, spodnjega perila ali mask. Razen napak v izdelavi vračila ne bodo sprejeta za že sestavljeno smučarsko opremo.

Ko blago prejmemo v naših skladiščih in preverimo, ali so izpolnjeni vsi zgoraj navedeni pogoji, Barrabespro.com bo sprejel vračilo izdelka in vračilo zneska glede na način plačila:

• k. Če ste plačilo opravili s kreditno kartico, PayPal ali nakazilom, bo znesek nakazan na isto kreditno kartico, PayPal račun ali račun, s katerega je bil nakazil opravljen.

• b. Če ste plačilo opravili z bančnim nakazilom, vas bomo prosili za številko računa, na katerega lahko plačate znesek.

Izdelek lahko vrnete tudi neposredno enemu od naših Fizične trgovine, samo prinesti morate številko naročila in računa, ki jo lahko vidite iz Vaš profil.

Upoštevajte, da Barrabespro.com ne sprejema pošiljk s prevzetim tovorom, če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na našo Služba za stranke.

V primeru, da vrnjeni izdelek ne izpolnjuje navedenih pogojev, se sprejem vračila oceni z znižanjem cene. Če vrnjeni izdelek ne bo dokončno sprejet, bo brezplačno poslan nazaj kupcu.

Pravica do odstopa od pogodbe:

Kupec ima pravico do odstopa od nakupa v roku 14 dni od prejema naročila, če je izdelek sporočen v navedenem roku, izdelek je v brezhibnem stanju, neuporabljen in v originalni embalaži, vključno z garancijami, etiketami in navodili za uporabo, neposredno z običajnim kontaktnim sredstvom, objavljenim na naši spletni strani, ali z priložitvijo Naslednji obrazec.

Obstajajo izjeme od pravice do odstopa od pogodbe, predvidene v členu 103 TRLGDCU.

Razpoložljivost izdelkov:

Barrabespro.com Pridržuje si pravico do vračila zneska vašega naročila, če blaga ni mogoče poslati ali dostaviti pod zgoraj navedenimi pogoji. Obvestili vas bomo z osebno alternativo vašemu nakupu.

Naročilo je mogoče preklicati, če ni bilo odposlano ali je v postopku pošiljanja. Če želite preklicati naročilo, se obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Sistem vam bo samodejno prikazal načine plačila, ki so na voljo za vaše naročilo. Tukaj preverite podrobnosti in razpoložljivost posameznih plačilnih sredstev, ki jih podpira naš sistem:

4.1 Kreditna ali debetna kartica

Zagotavljamo, da bo vsaka transakcija izvedena v Barrabespro.com To je 100% varno. Vse operacije, ki vključujejo prenos osebnih ali bančnih podatkov, se izvajajo v varnem okolju. Barrabespro.com uporablja strežniško standardna varnostna tehnologija SSL (SecureSockedLayer). Vse informacije, ki se prenašajo, potujejo šifrirano skozi omrežje.

Prav tako podatki o vaši kreditni kartici niso registrirani v nobeni bazi podatkov, temveč gredo neposredno na POS (Point of Sale Terminal) banke.

V prizadevanju, da bi lastnikom kreditnih kartic zagotovili večjo varnost, smo vključili varen plačilni sistem, imenovan CES (varno elektronsko poslovanje). Na ta način, če ste imetnik "zavarovane" kartice zmeraj Plačila s kartico lahko opravite v naši trgovini.

V obeh primerih boste pri plačilu s kartico vedno morali vnesti naslednje podatke: številko kartice, datum poteka veljavnosti in validacijsko kodo, ki sovpada z zadnjimi 3 številkami številke, natisnjene na hrbtni strani vaše kartice, s čimer boste ponudili več jamstev glede varnosti transakcije.

Če še niste prejeli osebnega gesla za izključno uporabo za internetna plačila, vam svetujemo, da svojo finančno institucijo prosite, da kartice doda v storitev varnega elektronskega poslovanja. Če želite to narediti, se lahko obrnete na svojo banko.

4.2 PayPal

PayPal omogoča potrošnikom z e-pošto, da varno in priročno pošiljajo plačila prek interneta. Omrežje PayPal gradi na obstoječi finančni infrastrukturi bančnih računov in kreditnih kartic, da bi ustvarilo globalno plačilno rešitev v realnem času. PayPal ponuja storitev, posebej zasnovano za tiste, ki niso zadovoljni s tradicionalnimi plačilnimi mehanizmi.

Za več informacij lahko obiščete spletno stran PayPal.

4.3 Bančno nakazilo

Ko za plačilno sredstvo izberete bančno nakazilo, boste skupaj s potrditvijo naročila prejeli e-poštno sporočilo s številko računa, na katerega lahko opravite bančno nakazilo v imenu Barrabespro.com

Zelo pomembno je, da v zadevi navedete številko naročila, kot tudi svoje ime in priimek, prenos pa opravite v roku 3 dni od datuma potrditve naročila, da ga potrdite.

Ne pozabite, da morate plačilo opraviti v evrih in da so vse možne menjalne in bančne provizije na vašem računu, ko se odločite za ta plačilni sistem. V primeru bančna nakazila izven Španije Zelo pomembno je, da pri naročanju nakazila vedno obvestite svojo banko, da ste odgovorni za provizije pri viru, tiste bančne provizije in stroške, ki ustrezajo vaši banki. Če ne, Barrabespro.com, lahko ustavi pošiljanje vašega naročila, če ne prejmete celotnega zneska.

Barrabespro.com Svojim strankam ponuja 3-letno zakonsko garancijo za proizvodne napake od datuma nakupa.

Poleg tega so stranke Barrabespro.com, izkoristijo tržno garancijo, ki jo dajo različni proizvajalci vsakega od izdelkov, če je to za daljše obdobje.

Napake ali napake zaradi nepravilne uporabe ali ravnanja z materialom ali obrabe, ki jih povzroča običajna uporaba, niso vključene v to garancijo. Izgube v funkcionalnosti predmetov zaradi omejitev v njihovi zasnovi so prav tako izključene iz kritja te garancije.

Popravilo, plačilo ali zamenjava bo izvedeno v največ 3 mesecih. V primeru, da je v našem poprodajnem servisu tehnično nemogoče ugotoviti, ali je napaka ali napaka posledica proizvodnje ali nepravilne uporabe, bo izdelek poslan proizvajalcu, da lahko njegova služba za tehnično pomoč (SAT) ugotovi vzrok poslabšanja in ugotovi, ali velja garancijsko kritje ali ne.

Če po prejemu naročila pred uporabo izdelka najdete kakršno koli napako ali napako v tem, kar ste prejeli, nas boste morali kontaktirati prek  Služba za stranke. Prosili vas bomo za fotografijo napake in poskrbeli bomo za prevzem izdelka, ko ga prejmemo, bomo takoj nadaljevali z zamenjavo ali zamenjavo in če to ni mogoče, bomo nadaljevali z vračilom denarja.

V primeru velikih predmetov ali smuči preverite stanje takoj, ko jih prejmete in če je zaradi prevoza poškodovan, nam to sporočite v 24 urah od prejema.

Če je bil izdelek že uporabljen in najdete kakršne koli napake ali napake, nas boste morali kontaktirati prek Služba za stranke, vas bomo prosili za fotografije napake in poskrbeli za prevzem izdelka. Ko jo prejmemo, bomo v najkrajšem možnem času nadaljevali z njeno oceno in obdelavo garancije.

Oglejte si strokovne nasvete naših Služba za stranke.