Warunki zakupu

1.1 Ogólna informacja prawna

Dane identyfikacyjne

Firma, która jest właścicielem Barrabespro.com jest Narty górskie Barrabes, S.L.U., z siedzibą pod adresem Edificio Barrabes Ctra. Francia, 8 - 22.440 Benasque, z siedzibą C.I.F: B22167480, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Huesca, strona HU-2487, tom 254, księga 97, folio 121. E-mail Ochrona danych@barrabes.com. Telefon kontaktowy: +34 974 215 497

Własność intelektualna strony internetowej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści tej strony internetowej, jej projektu graficznego i kodów źródłowych są wyłączną własnością Narty górskie Barrabes, S.L.U. odpowiadające nam wyłączne korzystanie z praw do korzystania z nich.

W związku z tym ich powielanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie i przekształcanie, w całości lub w części, jest zabronione bez wyraźnej zgody Narty górskie Barrabes, S.L.U. Podobnie, wszystkie nazwy handlowe, znaki towarowe lub wszelkiego rodzaju znaki zawarte na tej stronie internetowej są chronione prawem.

Zawartość strony internetowej i linki

W Narty górskie Barrabes, S.L.U. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie zawartości naszej strony internetowej, wyłączną odpowiedzialność ponosi osoba, która uzyskuje do nich dostęp lub z nich korzysta.

Nie ponosimy również żadnej odpowiedzialności za informacje zawarte na stronach internetowych osób trzecich, do których można uzyskać dostęp za pomocą linków znajdujących się na stronie internetowej Barrabespro.com.

Wymiana lub rozpowszechnianie informacji

Narty górskie Barrabes, S.L.U. zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z wymiany informacji między użytkownikami za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Aktualizacja i modyfikacja strony internetowej

Narty górskie Barrabes, S.L.U. zastrzega sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub usuwania informacji zawartych na swojej stronie internetowej oraz ich konfiguracji lub prezentacji, w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia i bez ponoszenia za nie jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Wskazówki techniczne

Na górze narciarskiej Barrabes, S.L.U. nie ponosi żadnej odpowiedzialności, która może wyniknąć z problemów technicznych lub awarii sprzętu komputerowego, niezawinionych przez jego Spółkę, które wystąpią podczas połączenia z siecią Internet, a także za szkody, które mogą być spowodowane przez osoby trzecie poprzez bezprawną ingerencję pozostającą poza kontrolą Narty górskie Barrabes, S.L.U.

Jest również zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności za ewentualne szkody, które użytkownik może ponieść w wyniku błędów, wad lub pominięć w podanych informacjach, gdy pochodzą one z innych źródeł niż ten.

Przetwarzanie danych użytkownika

Zgodnie z przepisami ustawy organicznej 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, Narty górskie Barrabes, S.L.U. informuje swoich klientów, że wszystkie podane przez nich dane osobowe zostaną włączone do zautomatyzowanego pliku danych osobowych, utworzonego i utrzymywanego na odpowiedzialność Narty górskie Barrabes, S.L.U.

Celem tego pliku jest ułatwienie realizacji zamówień i wysyłanie w przyszłości osobom, które o to poproszą, ofert handlowych dotyczących produktów i usług, które mogą być interesujące dla naszych klientów.

Narty górskie Barrabes, S.L.U. gwarantuje bezpieczeństwo i poufność przekazywanych danych. W ten sposób zobowiązuje się do przestrzegania obowiązku zachowania w tajemnicy danych osobowych oraz obowiązku ich przechowywania i podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapobieżenia ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub nieuprawnionemu wykorzystaniu. W związku z tym informacje o naszych klientach nie będą przekazywane osobom trzecim i nie będą wykorzystywane do celów komercyjnych, chyba że nas upoważnią.

Klienci Narty górskie Barrabes, S.L.U. Mogą oni w każdej chwili skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu, informując o tym na piśmie na nasz adres e-mail Ochrona danych@barrabes.com.

Zabezpieczenia dostępu

Dostęp do wszystkich stron Barrabespro.com Odbywa się to w ramach bezpiecznego połączenia. Ponadto dostęp do stron strefy prywatnej oraz proces zakupu serwisu odbywa się poprzez uprzednią identyfikację za pomocą nazwy użytkownika i hasła, w sposób bezpieczny dla klienta.

Błędy typograficzne

Narty górskie Barrabes, S.L.U. Nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne w cenach, promocjach, ofertach, promocyjnych kartach podarunkowych lub ogólnych warunkach promocyjnych. W przypadku, gdy w dowolnym momencie wystąpi błąd tego typu, poza wolą Barrabespro.com, zostanie on natychmiast poprawiony. Jeśli w którejkolwiek z wyświetlanych cen lub promocji wystąpi błąd typograficzny, a klient podjął decyzję o zakupie na podstawie tego błędu, powiadomimy Cię o tym błędzie, a klient będzie miał prawo do anulowania zakupu bez ponoszenia przez Ciebie kosztów.

1.2 Ograniczenie odpowiedzialności

Wspinaczka, wspinaczka górska i inne czynności, które odbywają się w górach i/lub pracach pionowych, są z natury niebezpieczne i mogą skutkować poważnymi obrażeniami. Obowiązkiem klienta jest posiadanie umiejętności technicznych w zakresie korzystania z materiałów, które Barrabespro.com Dystrybuuje.

1.3 Ustawodawstwo i jurysdykcja

Niniejsze ogólne warunki będą interpretowane zgodnie z obowiązującymi w Hiszpanii przepisami w tej dziedzinie, które będą stosowane subsydiarnie we wszystkich przypadkach, które nie zostały w nich przewidziane. (Zasadniczo 3/2018 z dnia 5 grudnia 2018 r. w sprawie usług informacyjnych i handlu elektronicznego)

Użytkownicy naszej strony internetowej są tego świadomi i akceptują to dobrowolnie.

Jeśli chcesz zgłosić jakieś uwagi lub sugestie, możesz skorzystać z naszej Obsługa klienta.

Europejska platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w tej procedurze pojednawczej, zawsze działamy w dobrej wierze, aby rozwiązać każdy rodzaj incydentu.

1.4 Ochrona danych osobowych

Sprawdź nasze Polityka prywatności.

1.5 Polityka plików cookie

Barrabespro.com Wykorzystuje pliki "cookies" wyłącznie w celu zaoferowania lepszej, bardziej spersonalizowanej usługi oraz pomocy w ułatwieniu przeglądania jej stron i lepszym dostosowaniu ich do preferencji użytkowników.

Możesz skonsultować się ze wszystkim na temat naszych Polityka cookies.

1.6 Fakturowanie elektroniczne

Barrabespro.com Wyeliminowano papierowy rachunek, zmniejszając w ten sposób nasz wpływ na środowisko, zapewniając bardziej wydajną i zrównoważoną przyszłość. Jeśli chcesz się z nim zapoznać lub go pobrać, możesz to zrobić ze swojego profilu na naszej stronie internetowej. W przypadku konieczności otrzymania faktury w formie papierowej należy skontaktować się z naszym Obsługa klienta a my wyślemy go do Ciebie bezpłatnie.

Czas wysyłki liczony jest w dniach roboczych Od poniedziałku do piątku i mogą być zmieniane przez święta lokalne lub narodowe. Jeśli wybraną metodą płatności jest przelew lub finansowanie, warunki te mogą ulec zmianie, ponieważ zamówienie zostanie wysłane w momencie dokonania płatności.

Wszystkie informacje dotyczące czasu wysyłki produktu są wyświetlane na stronie internetowej, na karcie produktu oraz w trakcie całego procesu zakupu w każdym z produktów dodanych do koszyka, a także w potwierdzeniu zamówienia i wiadomościach e-mail dotyczących wysyłki.

• W specjalne terminy, takie jak Boże Narodzenie, Święto Trzech Króli, Black Friday, długie weekendy czy specjalne promocje, nie gwarantujemy, że dostawa zostanie zrealizowana na czas, ze względu na ilość towarów w agencjach transportowych.
• Barrabespro.com zastrzega sobie prawo do zmiany czasu dostawy i rodzaju przesyłki bez uprzedniego powiadomienia w przypadku dużych zamówień lub szczególnych przypadków.
• W żadnym wypadku przesyłki nie będą realizowane do skrytek pocztowych.
• W przypadku wysłania Sprzęt narciarski Czas wysyłki może się wydłużyć ze względu na czas montażu i regulacji.

2.1 Wysyłka do Hiszpanii (Półwysep i Baleary)

Darmowa wysyłka z odbiorem w naszych sklepach

Możesz odebrać swoje zamówienie w naszych sklepach i zaoszczędzić na wysyłce. Wystarczy, że zaznaczysz tę opcję, wskazując adres dostawy swojego zamówienia.

Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Identyczne Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie już w wybranym przez Ciebie punkcie odbioru, abyś mógł je odebrać. Pamiętaj, że jeśli wybraną metodą płatności jest przelew bankowy lub finansowanie, zamówienie nie zostanie wysłane, dopóki nie otrzymamy potwierdzenia wspomnianej płatności.

Pamiętaj, że musisz wskazać swoje Nr katalogowy Kiedy go odbierzesz, w przeciwnym razie nie będą w stanie go Ci przekazać i dostarczyć dokumentacji umożliwiającej identyfikację.

Aby zagwarantować maksymalne bezpieczeństwo zakupu, konieczne jest okazanie dowodu osobistego w momencie odbioru zamówienia. Jeśli w zamówieniu zaznaczyłeś, że ktoś inny odbierze zamówienie, zostanie on również poproszony o dowód tożsamości, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.

Pamiętaj, że okres zbierania danych wynosi 30 dni kalendarzowych od zawiadomienia o dacie przybycia. Po tym okresie, jeśli nie przystąpiłeś do odbioru zamówienia, zostanie ono zwrócone do naszych magazynów w celu późniejszej zapłaty.

Dostawa do domu

Koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego, objętości i wagi zakupionych produktów. Wysyłka jest obliczana w Twoim koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka, koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy To zależy od produktu i miejsca docelowego, możesz to sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.2 Wysyłka do Hiszpanii (Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla)

Dla tego typu przesyłek wybierz jako Kraj: Hiszpania (Wyspy Kanaryjskie), Hiszpania (Ceuta), Hiszpania (Melilla)..

Podatek VAT nie będzie naliczany od sprzedaży na Wyspy Kanaryjskie, do Ceuty i Melilli, jednak system celny będzie stosował odpowiednie obciążenia podatkowe. W żadnym wypadku nie będziemy w stanie określić kwoty podatków, które klient musi zapłacić po otrzymaniu zamówienia, ponieważ na przykład w przypadku Wysp Kanaryjskich zależy to od "I.G.I.C" oraz "Zwyczaje na Wyspach Kanaryjskich".

Koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego, objętości i wagi zakupionych produktów. Wysyłka jest obliczana w Twoim koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka, koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy To zależy od produktu i miejsca docelowego, możesz to sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.3 Wysyłka do Unii Europejskiej

Koszty wysyłki zależą od kraju wysyłki oraz objętości i wagi zakupionych produktów. Wysyłka jest obliczana w Twoim koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka, koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Czas dostawy Szacunkowa zależy od produktu i miejsca docelowego, możesz to sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

2.4 Przesyłki do innych krajów

Koszty wysyłki zależą od kraju wysyłki oraz objętości i wagi zakupionych produktów. Wysyłka jest obliczana w Twoim koszyku. Podczas dodawania nowego produktu do koszyka, koszty wysyłki są automatycznie przeliczane.

Szacowany czas dostawy To zależy od produktu i miejsca docelowego, możesz to sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej podczas procesu zakupu.

Sprzedaż poza EWG, z wyjątkiem sprzedaży do Wielkiej Brytanii, nie będzie obciążona podatkiem VAT, chociaż system celny będzie stosował odpowiednie obciążenia podatkowe. W żadnym wypadku nie będziemy w stanie określić kwoty podatków, które klient musi zapłacić po otrzymaniu zamówienia, ponieważ zależy to od zwyczajów obowiązujących w kraju docelowym. Z wyjątkiem wysyłek do Wielkiej Brytanii, zapłata tej kwoty odbywa się na koszt klienta końcowego.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, okres zwrotu wydłuża się do 30 dni kalendarzowych, licząc od dnia dostarczenia zamówienia. (Oferując naszym klientom termin dłuższy niż ustawowy termin 14 dni zgodnie z art. 102 i 104 Kodeksu R.D.L. 1/2007 z dnia 16 listopada 2007 r. w sprawie zatwierdzenia zmienionego tekstu Ustawy Powszechnej o Ochronie Konsumentów i Użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających).

Okres zwrotu zakupów z okazji Black Friday i zakupów świątecznych zostaje wydłużony, z możliwością powrotu do 31 stycznia.

Aby dokonać zwrotu, musisz wysłać nam produkt w Stan idealny, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, w tym gwarancje, etykiety i instrukcje użytkowania, oraz Wskazanie numeru zwracanego. Ten numer zwrotu można wygenerować, logując się na swoje konto i prosząc o zwrot pieniędzy.

Należy pamiętać, że Koszt zwrotu ponosi Klient.

Bardzo ważne jest, abyś zwrócił nam produkty Idealnie zapakowane. W przypadku, gdy produkty zostaną uszkodzone z powodu niewłaściwego opakowania, nie przyjmiemy zwrotu. Produkty elektroniczne nie będą również zwracane, jeśli brakuje w nich oryginalnego blistra lub uszczelki, poszyć fok, lin, sznurów, wstążek przeciętych na metry, bielizny lub maseczek. Z wyjątkiem wad produkcyjnych, zwroty sprzętu narciarskiego już zmontowanego nie będą przyjmowane.

Po otrzymaniu towaru w naszych magazynach i sprawdzeniu, czy wszystkie powyższe warunki są spełnione, Barrabespro.com uzna zwrot produktu i Zwrot kwoty W zależności od dokonanej metody płatności:

• do. Jeśli dokonałeś płatności za pomocą karty kredytowej, PayPal lub przelewu, kwota zostanie przelana na tę samą kartę kredytową, konto PayPal lub konto, z którego dokonano przelewu.

• b. Jeśli dokonałeś płatności przelewem bankowym, poprosimy Cię o podanie numeru konta, na który możesz wpłacić kwotę.

Możesz również zwrócić produkt bezpośrednio do jednego z naszych Sklepy stacjonarne, musisz tylko przynieść numer zamówienia i faktury, które możesz zobaczyć pod Twój profil.

Należy pamiętać, że Barrabespro.com nie przyjmuje przesyłek z odebranym ładunkiem, w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Obsługa klienta.

W przypadku, gdy zwracany produkt nie spełnia określonych warunków, przyjęcie zwrotu będzie oceniane z obniżeniem ceny. Jeśli zwrócony produkt nie zostanie ostatecznie przyjęty, zostanie on odesłany do klienta bezpłatnie.

Prawo do odstąpienia od umowy:

Kupujący ma prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, o ile zostanie to zgłoszone w tym okresie, produkt jest w idealnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, w tym gwarancje, etykiety i instrukcje użytkowania, bezpośrednio za pomocą zwykłego sposobu kontaktu opublikowanego na naszej stronie internetowej lub dołączając Następny formularz.

Istnieją wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy, o których mowa w art. 103 TRLGDCU.

Dostępność produktu:

Barrabespro.com zastrzega sobie prawo do zwrotu kwoty zamówienia, jeśli nie jest możliwa wysyłka lub dostarczenie towarów na warunkach wymienionych powyżej. Poinformujemy Cię o tym, przedstawiając spersonalizowaną alternatywę dla Twojego zakupu.

Możliwe jest anulowanie zamówienia, o ile nie zostało ono wysłane lub jest w trakcie wysyłki. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

System automatycznie pokaże Ci metody płatności dostępne dla Twojego zamówienia. Sprawdź tutaj szczegóły i dostępność każdej z metod płatności obsługiwanych przez nasz system:

4.1 Karta kredytowa lub debetowa

Gwarantujemy, że każda z transakcji przeprowadzanych w Barrabespro.com Jest w 100% bezpieczny. Wszystkie operacje związane z przesyłaniem danych osobowych lub bankowych są przeprowadzane w bezpiecznym środowisku. Barrabespro.com korzysta z serwera opartego na standardowa technologia zabezpieczeń SSL (SecureSockedLayer). Wszystkie przesyłane informacje są przesyłane w postaci zaszyfrowanej przez sieć.

Podobnie, dane o Twojej karcie kredytowej nie są rejestrowane w żadnej bazie danych, ale trafiają bezpośrednio do POS (Point of Sale Terminal) banku.

Aby zapewnić większe bezpieczeństwo właścicielom kart kredytowych, wprowadziliśmy bezpieczny system płatności o nazwie CES (Bezpieczny Handel Elektroniczny). W ten sposób, jeśli jesteś posiadaczem "zabezpieczonej" karty zawsze Płatności kartą możesz dokonać w naszym sklepie.

W obu przypadkach płacąc kartą zawsze zostaniesz poproszony o podanie następujących informacji: numeru karty, daty ważności oraz kodu walidacyjnego, który pokrywa się z ostatnimi 3 cyframi numeru wydrukowanego na odwrocie karty, co daje więcej gwarancji bezpieczeństwa transakcji.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze osobistego hasła do wyłącznego użytku do płatności internetowych, radzimy poprosić instytucję finansową o dodanie Twoich kart do usługi Bezpieczny Handel Elektroniczny. W tym celu możesz skontaktować się ze swoim bankiem.

4.2 PayPal

PayPal umożliwia konsumentom korzystającym z poczty e-mail bezpieczne i wygodne wysyłanie płatności przez Internet. Sieć PayPal opiera się na istniejącej infrastrukturze finansowej kont bankowych i kart kredytowych, aby stworzyć globalne rozwiązanie do płatności w czasie rzeczywistym. PayPal oferuje usługę specjalnie zaprojektowaną dla tych, którzy nie są zadowoleni z tradycyjnych mechanizmów płatności.

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej PayPal.

4.3 Przelew bankowy

W przypadku wybrania przelewu bankowego jako środka płatniczego otrzymasz wraz z potwierdzeniem zamówienia wiadomość e-mail wskazującą numer konta, na który możesz dokonać przelewu bankowego w imieniu Barrabespro.com

Bardzo ważne jest, aby w tytule zamówienia wskazać numer zamówienia, a także swoje imię i nazwisko oraz dokonać przelewu w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia w celu jego potwierdzenia.

Nie zapominaj, że musisz dokonać płatności w euro i że wszystkie możliwe opłaty za wymianę walut i opłaty bankowe są na Twoim koncie, jeśli zdecydujesz się na ten system płatności. W przypadku przelewy bankowe dokonywane spoza Hiszpanii Bardzo ważne jest, aby zlecając przelew, zawsze informować swój bank, że to Ty odpowiadasz za prowizje u źródła, te prowizje bankowe i wydatki, które odpowiadają Twojemu bankowi. Jeśli nie, Barrabespro.com, może zatrzymać wysyłkę Twojego zamówienia, nie otrzymując jego pełnej kwoty.

Barrabespro.com Oferuje swoim klientom 3-letnią gwarancję prawną na wady fabryczne od daty zakupu.

Ponadto klienci Barrabespro.com, korzystać z gwarancji handlowej udzielanej przez różnych producentów każdego z artykułów, w przypadku gdy jest ona udzielana na dłuższy okres.

Wady lub wady spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem lub obchodzeniem się z materiałem lub zużyciem spowodowanym normalnym użytkowaniem nie są objęte niniejszą gwarancją. Straty w funkcjonalności przedmiotów, wynikające z ograniczeń w ich konstrukcji, są również wyłączone z zakresu niniejszej gwarancji.

Naprawa, płatność lub wymiana zostaną przeprowadzone w ciągu maksymalnie 3 miesięcy. W przypadku, gdy technicznie niemożliwe jest ustalenie w naszym serwisie posprzedażowym, czy wada lub wada wynika z produkcji lub nieprawidłowego użytkowania, przedmiot zostanie wysłany do producenta, aby jego Dział Pomocy Technicznej (SAT) mógł ustalić przyczynę pogorszenia i określić, czy obowiązuje ochrona gwarancyjna.

Jeśli po otrzymaniu zamówienia, przed użyciem produktu, zauważysz jakąkolwiek wadę lub wadę w tym, co otrzymałeś, będziesz musiał skontaktować się z nami za pośrednictwem  Obsługa klienta. Poprosimy Cię o zdjęcie wady i zajmiemy się odbiorem produktu, po jego otrzymaniu niezwłocznie przystąpimy do wymiany lub wymiany, a jeśli nie będzie to możliwe, przystąpimy do zwrotu pieniędzy.

W przypadku przedmiotów o dużej objętości lub nart sprawdź ich stan zaraz po ich otrzymaniu, a jeśli mają jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane transportem, poinformuj nas o tym w ciągu 24 godzin od otrzymania.

Jeśli produkt był już używany i znajdziesz jakiekolwiek wady lub usterki, będziesz musiał skontaktować się z nami za pośrednictwem Obsługa klienta, poprosimy Cię o zdjęcia wady i zajmiemy się odbiorem produktu. Po jej otrzymaniu przystąpimy do jej oceny i realizacji gwarancji tak szybko, jak to możliwe.

Zapoznaj się z poradami ekspertów naszych Obsługa klienta.