Aankoopvoorwaarden

1.1 Algemene juridische kennisgeving

Identificatiegegevens

Het bedrijf dat eigenaar is van Barrabespro.com is Barrabes bergski, S.L.U., met maatschappelijke zetel te Edificio Barrabes Ctra. Francia, 8 - 22.440 Benasque, met C.I.F: B22167480, geregistreerd in het handelsregister van Huesca, pagina HU-2487, Volume 254, Boek 97, Folio 121. E-mail Gegevensbescherming@barrabes.com. Contact telefoon +34 974 215 497

Intellectueel eigendom van de website

Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van deze website, de grafische vormgeving en de broncodes zijn de exclusieve eigendom van Barrabes bergski, S.L.U. overeenkomend met ons de exclusieve uitoefening van de exploitatierechten ervan.

Daarom is de reproductie, verspreiding, openbare mededeling en transformatie, geheel of gedeeltelijk, verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van Barrabes bergski, S.L.U. Evenzo zijn alle handelsnamen, handelsmerken of verschillende tekens van welke aard dan ook op deze website wettelijk beschermd.

Inhoud en links van de website

In Barrabes bergski, S.L.U. Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van de inhoud van onze website, aangezien wij uitsluitend verantwoordelijk zijn voor de persoon die deze opent of gebruikt.

Wij aanvaarden ook geen enkele verantwoordelijkheid voor de informatie op websites van derden die toegankelijk zijn via links vanaf de website Barrabespro.com.

Uitwisseling of verspreiding van informatie

Barrabes bergski, S.L.U. wijst elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via haar website.

Bijwerken en aanpassen van de website

Barrabes bergski, S.L.U. behoudt zich het recht voor om de informatie op haar website, en de configuratie of presentatie ervan, op elk moment bij te werken, te wijzigen of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige verantwoordelijkheid hiervoor te aanvaarden.

Technische begeleiding

Bij Barrabes Ski Mountain, S.L.U. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die kan voortvloeien uit technische problemen of defecten aan computerapparatuur, niet toe te schrijven aan haar bedrijf, die zich voordoen tijdens de verbinding met het internetnetwerk, evenals voor schade die kan worden veroorzaakt door derden door onwettige inmenging buiten de controle van Barrabes bergski, S.L.U.

Het is ook vrijgesteld van elke aansprakelijkheid voor mogelijke schade die de gebruiker zou kunnen lijden als gevolg van fouten, defecten of weglatingen in de verstrekte informatie wanneer deze afkomstig is van andere bronnen dan hijzelf.

Verwerking van gebruikersgegevens

In overeenstemming met de bepalingen van de organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens, Barrabes bergski, S.L.U. informeert haar klanten dat alle persoonsgegevens die zij verstrekken, zullen worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand van persoonsgegevens, dat wordt aangemaakt en bijgehouden onder de verantwoordelijkheid van Barrabes bergski, S.L.U.

Het doel van dit bestand is om de verwerking van bestellingen te vergemakkelijken en om in de toekomst commerciële aanbiedingen te sturen naar degenen die daarom vragen, over producten en diensten die interessant kunnen zijn voor onze klanten.

Barrabes bergski, S.L.U. garandeert de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens. Op deze manier verbindt zij zich ertoe haar geheimhoudingsplicht inzake persoonsgegevens en haar bewaarplicht na te komen en alle nodige maatregelen te nemen om wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofd gebruik ervan te voorkomen. Daarom zal informatie over onze klanten niet worden doorgegeven aan derden en, tenzij zij ons daartoe machtigen, niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

De klanten van Barrabes bergski, S.L.U. Zij kunnen te allen tijde hun recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door dit schriftelijk mee te delen aan ons e-mailadres Gegevensbescherming@barrabes.com.

Beveiliging van toegang

Toegang tot alle pagina's van Barrabespro.com Dit gebeurt onder een beveiligde verbinding. Bovendien vindt de toegang tot de pagina's van het privégedeelte en het aankoopproces van de website plaats door voorafgaande identificatie met gebruikersnaam en wachtwoord, op een veilige manier voor de klant.

Typografische fouten

Barrabes bergski, S.L.U. Het is niet verantwoordelijk voor typografische fouten in prijzen, promoties, aanbiedingen, promotionele cadeaubonnen of promotionele voorwaarden in het algemeen. In het geval dat er op enig moment een fout van dit type optreedt, buiten de wil van de Barrabespro.com, zou het onmiddellijk worden gecorrigeerd. Als er een typografische fout zit in een van de getoonde prijzen of promoties en een klant heeft een aankoopbeslissing genomen op basis van deze fout, zullen we u op de hoogte stellen van deze fout en heeft de klant het recht om zijn aankoop kosteloos voor u te annuleren.

1.2 Beperking van aansprakelijkheid

Klimmen, bergbeklimmen en andere activiteiten die plaatsvinden op de berg en/of verticaal werk zijn inherent gevaarlijk en kunnen leiden tot ernstig letsel. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om technisch onderlegd te zijn in het gebruik van de materialen die ze Barrabespro.com Distribueert.

1.3 Wetgeving en jurisdictie

Deze algemene voorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving die in Spanje van kracht is op dit gebied, die subsidiair zal worden toegepast op alles wat er niet in is voorzien. (In principe 3/2018, van 5 december over informatiediensten en elektronische handel)

Gebruikers van onze website zijn op de hoogte van al het bovenstaande en accepteren dit vrijwillig.

Als u opmerkingen of suggesties wilt doen, kunt u gebruik maken van onze Klantenservice.

Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan deze bemiddelingsprocedure, wij handelen altijd te goeder trouw om elk type incident op te lossen.

1.4 Bescherming van persoonsgegevens

Bekijk onze Privacybeleid.

1.5 Cookiebeleid

Barrabespro.com Het maakt gebruik van "cookies" met als enig doel een betere, meer gepersonaliseerde service te bieden en om het surfen op zijn pagina's gemakkelijker te maken en beter aan te passen aan de voorkeuren van zijn gebruikers.

U kunt alles raadplegen over onze Cookiebeleid.

1.6 Elektronische facturatie

Barrabespro.com Het heeft de papieren rekening geëlimineerd, waardoor onze impact op het milieu is verminderd voor een efficiëntere en duurzamere toekomst. Als u het wilt raadplegen of downloaden, kunt u dit doen vanuit uw profiel op onze website. Als u de papieren factuur wilt ontvangen, dient u contact op te nemen met onze Klantenservice En wij sturen het u gratis toe.

Verzendtijden worden berekend in werkdagen van Maandag tot vrijdag En ze kunnen worden gewijzigd door lokale of nationale feestdagen. Als de gekozen betaalmethode een overdracht of financiering is, kunnen deze voorwaarden worden gewijzigd, aangezien de bestelling wordt verzonden op het moment dat de betaling van kracht wordt.

Alle informatie over de verzendtijden van een product wordt weergegeven op de website, op het productblad en tijdens het aankoopproces in elk van de producten die aan de winkelwagen zijn toegevoegd, evenals in de orderbevestiging en verzendmails.

• Op speciale data zoals Kerstmis, Driekoningen, Black Friday, lange weekenden of speciale promoties kunnen wij niet garanderen dat de levering op tijd zal plaatsvinden, vanwege de hoeveelheid goederen in de transportbureaus.
• Barrabespro.com behoudt zich het recht voor om levertijden en het type verzending zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen in het geval van grote bestellingen of speciale gevallen.
• In geen geval zullen zendingen naar postbussen worden gedaan.
• In het geval van verzending Ski-uitrusting Verzendtijden kunnen oplopen als gevolg van montage- en afsteltijd.

2.1 Zendingen naar Spanje (schiereiland en Balearen)

Gratis verzending bij afhaling in onze winkels

U kunt uw bestelling afhalen in onze winkels en besparen op verzendkosten. Vink deze optie aan bij het aangeven van het afleveradres van uw bestelling.

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hetzelfde We sturen je een e-mail wanneer je bestelling al bij het door jou geselecteerde afhaalpunt is, zodat je deze kunt ophalen. Houd er rekening mee dat als de gekozen betaalmethode bankoverschrijving of financiering is, de bestelling pas wordt verzonden als we een bevestiging van de betaling hebben.

Vergeet niet dat u uw Bestelnummer Wanneer u het ophaalt, kunnen ze het anders niet aan u geven en de documentatie verstrekken om u te identificeren.

Om de maximale veiligheid van uw aankoop te garanderen, is het essentieel dat u uw identiteitskaart toont bij het afhalen van de bestelling. Als je in de bestelinformatie hebt aangegeven dat iemand anders de bestelling komt ophalen, wordt er ook om zijn legitimatie gevraagd om te controleren of alles klopt.

Vergeet niet dat de verzamelperiode is 30 kalenderdagen vanaf het bericht van de aankomstdatum. Na deze periode, en als u uw bestelling niet bent gaan afhalen, wordt deze teruggestuurd naar onze magazijnen voor latere betaling.

Levering aan huis

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, het volume en het gewicht van de gekochte producten. De verzendkosten worden berekend in uw winkelmandje. Bij het toevoegen van een nieuw product aan de winkelwagen worden de verzendkosten automatisch opnieuw berekend.

De geschatte levertijd Het hangt af van het product en de bestemming, u kunt het tijdens het aankoopproces direct op de website controleren.

2.2 Zendingen naar Spanje (Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla)

Selecteer voor dit type zendingen als Land: Spanje (Canarische Eilanden), Spanje (Ceuta), Spanje (Melilla)..

Er wordt geen btw geheven op verkopen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, maar het douanesysteem zal de bijbehorende belastingdruk toepassen. In geen geval zullen we het bedrag aan belastingen kunnen bepalen dat de klant moet betalen na ontvangst van zijn bestelling, aangezien dit in het geval van de Canarische Eilanden bijvoorbeeld afhangt van de "I.G.I.C" en "Douane van de Canarische Eilanden".

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, het volume en het gewicht van de gekochte producten. De verzendkosten worden berekend in uw winkelmandje. Bij het toevoegen van een nieuw product aan de winkelwagen worden de verzendkosten automatisch opnieuw berekend.

De geschatte levertijd Het hangt af van het product en de bestemming, u kunt het tijdens het aankoopproces direct op de website controleren.

2.3 Zendingen naar de Europese Unie

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van verzending en het volume en gewicht van de gekochte producten. De verzendkosten worden berekend in uw winkelmandje. Bij het toevoegen van een nieuw product aan de winkelwagen worden de verzendkosten automatisch opnieuw berekend.

De levertijd Geschat is afhankelijk van het product en de bestemming, u kunt het tijdens het aankoopproces direct op de website bekijken.

2.4 Verzendingen naar andere landen

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van verzending en het volume en gewicht van de gekochte producten. De verzendkosten worden berekend in uw winkelmandje. Bij het toevoegen van een nieuw product aan de winkelwagen worden de verzendkosten automatisch opnieuw berekend.

De geschatte levertijd Het hangt af van het product en de bestemming, u kunt het tijdens het aankoopproces direct op de website controleren.

Bij verkopen buiten de EEG, met uitzondering van verkopen naar het Verenigd Koninkrijk, wordt geen BTW geheven, hoewel de douaneregeling de overeenkomstige belastingdruk zal toepassen. In geen geval kunnen we het bedrag aan belastingen bepalen dat de klant moet betalen na ontvangst van zijn bestelling, aangezien dit afhangt van de douane van het land van bestemming. Met uitzondering van verzendingen naar het Verenigd Koninkrijk is de betaling van dit bedrag voor rekening van de eindklant.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, wordt de retourtermijn verlengd tot 30 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van levering van de bestelling. (Onze klanten een termijn bieden die langer is dan de wettelijke termijn van 14 dagen volgens de artikelen 102 en 104 van de R.D.L. 1/2007 van 16 november tot goedkeuring van de herziene tekst van de algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten).

De retourperiode voor Black Friday- en kerstaankopen wordt verlengd en kan retourneren tot 31 januari.

Om de retourzending te doen, moet u ons het product sturen in Perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking, met inbegrip van garanties, etiketten en gebruiksaanwijzingen, en Vermelding van het retournummer. Dit terugbetalingsnummer kan worden gegenereerd door in te loggen op uw account en de terugbetaling aan te vragen.

Houd er rekening mee dat De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Het is erg belangrijk dat u de producten naar ons retourneert Perfect verpakt. In het geval dat de producten beschadigd zijn door onjuiste verpakking, accepteren wij de retourzending niet. Elektronische producten worden ook niet geretourneerd als ze ontbreken van de originele blister of afdichting, zegelhuiden, touwen, koorden, linten die door meters zijn doorgeknipt, ondergoed of maskers. Met uitzondering van fabricagefouten worden retourzendingen niet geaccepteerd voor reeds gemonteerde ski-uitrusting.

Zodra we de goederen in onze magazijnen hebben ontvangen en controleren of aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, Barrabespro.com zal de retournering van het product toelaten en de Terugbetaling van uw bedrag Volgens de gemaakte betaalmethode:

• Aan. Als u de betaling heeft gedaan via creditcard, PayPal of overschrijving, wordt het bedrag bijgeschreven op dezelfde creditcard, PayPal-rekening of rekening waarvan de overboeking is gedaan.

• b. Als u de betaling via een bankoverschrijving heeft gedaan, vragen wij u om een rekeningnummer waarop u het bedrag kunt betalen.

U kunt een product ook direct retourneren naar een van onze Fysieke winkels, hoeft u alleen maar het order- en factuurnummer mee te nemen dat u kunt zien Jouw profiel.

Houd er rekening mee dat Barrabespro.com Accepteert geen zendingen met ingezamelde vracht, als u vragen heeft, neem dan contact op met onze Klantenservice.

In het geval dat het geretourneerde product niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, wordt de acceptatie van de retourzending beoordeeld met een vermindering van de prijs. Als het geretourneerde product uiteindelijk niet wordt geaccepteerd, wordt het gratis teruggestuurd naar de klant.

Herroepingsrecht:

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling af te zien van zijn aankoop, zolang dit binnen deze termijn wordt meegedeeld, het product in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking is, inclusief garanties, labels en gebruiksaanwijzingen, rechtstreeks via het gebruikelijke contactmiddel dat op onze website wordt gepubliceerd of door de Volgend formulier.

Er zijn uitzonderingen op het herroepingsrecht zoals bedoeld in art. 103 van de TRLGDCU.

Beschikbaarheid van het product:

Barrabespro.com behoudt zich het recht voor om het bedrag van uw bestelling terug te betalen als het niet mogelijk is om de goederen te verzenden of te leveren onder de hierboven vermelde voorwaarden. Wij zullen u informeren met een gepersonaliseerd alternatief voor uw aankoop.

Het is mogelijk om een bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden of in behandeling is. Om uw bestelling te annuleren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Het systeem toont u automatisch de betaalmethoden die beschikbaar zijn voor uw bestelling. Bekijk hier de details en de beschikbaarheid of niet van elk van de betaalmethoden die ons systeem ondersteunt:

4.1 Creditcard of betaalpas

Wij garanderen dat elk van de transacties die worden uitgevoerd in Barrabespro.com Het is 100% veilig. Alle handelingen met betrekking tot de overdracht van persoons- of bankgegevens worden uitgevoerd in een beveiligde omgeving. Barrabespro.com maakt gebruik van een server-based standaard SSL (SecureSockedLayer) beveiligingstechnologie. Alle informatie die wordt verzonden, reist versleuteld door het netwerk.

Evenzo worden de gegevens over uw creditcard in geen enkele database geregistreerd, maar gaan ze rechtstreeks naar de POS (Point of Sale Terminal) van de bank.

In een poging om meer veiligheid te bieden aan eigenaren van creditcards, hebben we het beveiligde betalingssysteem opgenomen dat CES (Beveiligde elektronische handel). Op deze manier, als u de houder bent van een "beveiligde" kaart altijd U kunt kaartbetalingen doen in onze winkel.

In beide gevallen wordt u bij betaling met een kaart altijd om de volgende informatie gevraagd: het kaartnummer, de vervaldatum en een validatiecode die samenvalt met de laatste 3 cijfers van het nummer dat op de achterkant van uw kaart staat, waardoor u meer garanties biedt over de veiligheid van de transactie.

Als u nog geen persoonlijk wachtwoord hebt ontvangen voor exclusief gebruik voor internetbetalingen, raden wij u aan uw financiële instelling te vragen uw kaarten toe te voegen aan de Secure Electronic Commerce-dienst. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw bank.

4.2 PayPal

PayPal stelt consumenten met e-mail in staat om veilig en gemakkelijk betalingen via internet te verzenden. Het netwerk van PayPal bouwt voort op de bestaande financiële infrastructuur van bankrekeningen en creditcards om een wereldwijde realtime betalingsoplossing te creëren. PayPal biedt een service die speciaal is ontworpen voor degenen die niet tevreden zijn met traditionele betalingsmechanismen.

Voor meer informatie kunt u terecht op de website van PayPal.

4.3 Bankoverschrijving

Wanneer u kiest voor bankoverschrijving als betaalmiddel, ontvangt u, samen met de bevestiging van uw bestelling, een e-mail met daarin het rekeningnummer waarop u de bankoverschrijving op naam van Barrabespro.com

Het is erg belangrijk dat u in de onderwerpregel het bestelnummer vermeldt, evenals uw voor- en achternaam, en de overschrijving binnen 3 dagen na de datum van bevestiging van de bestelling uitvoert om deze te valideren.

Vergeet niet dat u de betaling in euro's moet doen en dat alle mogelijke wissel- en bankkosten op uw rekening staan wanneer u voor dit betalingssysteem kiest. In het geval van bankoverschrijvingen van buiten Spanje Het is erg belangrijk dat u bij het bestellen van de overboeking uw bank altijd informeert dat u verantwoordelijk bent voor de commissies aan de bron, de bankcommissies en kosten die overeenkomen met uw bank. Zo niet, Barrabespro.com, kan de verzending van uw bestelling stopzetten door niet het volledige bedrag ervan te ontvangen.

Barrabespro.com Het biedt zijn klanten een wettelijke garantie van 3 jaar tegen fabricagefouten vanaf de datum van aankoop.

Daarnaast zijn de klanten van Barrabespro.com, profiteren van de commerciële garantie die door de verschillende fabrikanten van elk van de artikelen wordt gegeven, in gevallen waarin het om een langere periode gaat.

Defecten of defecten als gevolg van onjuist gebruik of behandeling van het materiaal of slijtage veroorzaakt door normaal gebruik ervan vallen niet onder deze garantie. Verlies van de functionaliteit van de artikelen, als gevolg van beperkingen in hun ontwerp, zijn ook uitgesloten van de dekking van deze garantie.

De reparatie, betaling of vervanging zal worden uitgevoerd binnen een termijn van maximaal 3 maanden. In het geval dat het technisch onmogelijk is om in onze klantenservice te bepalen of een defect of defect het gevolg is van fabricage of onjuist gebruik, wordt het artikel naar de fabrikant gestuurd, zodat de Technische Dienst voor Klantenservice (SAT) de oorzaak van de verslechtering kan vaststellen en kan bepalen of de garantiedekking al dan niet van toepassing is.

Als u bij ontvangst van de bestelling, voordat het product is gebruikt, een defect of fout ontdekt in wat u heeft ontvangen, moet u contact met ons opnemen via de  Klantenservice. We zullen u om een foto van het defect vragen en we zullen zorgen voor het ophalen van het product, zodra we het hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk overgaan tot de omruiling of vervanging en als dit niet mogelijk is, zullen we overgaan tot het terugbetalen van het geld.

In het geval van artikelen met een groot volume of ski's, controleer de staat zodra u deze ontvangt en als deze schade heeft door transport, laat het ons dan binnen 24 uur na ontvangst weten.

Als het product al is gebruikt en u vindt defecten of defecten, dan moet u contact met ons opnemen via de Klantenservice, vragen wij u om foto's van het defect en zorgen wij voor het ophalen van het product. Zodra we het hebben ontvangen, gaan we zo snel mogelijk over tot de beoordeling ervan en de verwerking van de garantie.

Bekijk het deskundig advies van onze Klantenservice.