Pirkimo sąlygos

1.1 Bendras teisinis pranešimas

Identifikavimo duomenys

Įmonė, kuriai priklauso Barrabespro.com Yra Barrabes kalnų slidės, S.L.U., kurios registruota buveinė yra adresu Edificio Barrabes Ctra. Francia, 8 - 22.440 Benasque, su C.I.F: B22167480, įregistruota Huesca merkantiliniame registre, puslapis HU-2487, 254 tomas, 97 knyga, Folio 121. El paštas Duomenų apsauga@barrabes.com. Kontaktinis telefonas +34 974 215 497

Svetainės intelektinė nuosavybė

Visos intelektinės nuosavybės teisės į šios svetainės turinį, jos grafinį dizainą ir šaltinio kodus yra išskirtinė Barrabes kalnų slidės, S.L.U. atitinka mums išimtinį naudojimąsi tomis pačiomis naudojimo teisėmis.

Todėl jo atgaminimas, platinimas, viešas paskelbimas ir transformavimas visiškai ar iš dalies yra draudžiamas be aiškaus Barrabes kalnų slidės, S.L.U. Taip pat visi prekių pavadinimai, prekių ženklai ar bet kokie skirtingi ženklai, esantys šioje svetainėje, yra saugomi įstatymų.

Svetainės turinys ir nuorodos

Į Barrabes kalnų slidės, S.L.U. Mes nesame atsakingi už netinkamą mūsų svetainės turinio naudojimą, nes už tai atsako tik asmuo, kuris prie jų prisijungia ar ja naudojasi.

Mes taip pat neprisiimame jokios atsakomybės už informaciją, esančią trečiųjų šalių svetainėse, kurias galima pasiekti naudojant nuorodas iš svetainės Barrabespro.com.

Keitimasis informacija arba jos platinimas

Barrabes kalnų slidės, S.L.U. neprisiima jokios atsakomybės, susijusios su vartotojų keitimusi informacija per jos interneto svetainę.

Svetainės atnaujinimas ir keitimas

Barrabes kalnų slidės, S.L.U. pasilieka teisę bet kuriuo metu, be išankstinio įspėjimo ir neprisiimdamas jokios atsakomybės už tai atnaujinti, keisti ar ištrinti savo svetainėje esančią informaciją ir jos konfigūraciją ar pateikimą.

Techninės gairės

Barrabes slidinėjimo kalne, S.L.U. neprisiima jokios atsakomybės, kuri gali kilti dėl techninių problemų ar kompiuterinės įrangos gedimų, nepriklausančių nuo jos Bendrovės, kurie atsiranda jungiantis prie interneto tinklo, taip pat dėl žalos, kurią gali sukelti trečiosios šalys dėl neteisėtų trukdžių, kurių negalima kontroliuoti Barrabes kalnų slidės, S.L.U.

Jis taip pat atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės už galimą žalą, kurią vartotojas gali patirti dėl pateiktos informacijos klaidų, defektų ar praleidimų, kai ji gaunama iš kitų šaltinių.

Naudotojo duomenų tvarkymas

Laikantis 1999 m. gruodžio 13 d. pagrindinio įstatymo Nr. 15/1999 dėl asmens duomenų apsaugos nuostatų, Barrabes kalnų slidės, S.L.U. informuoja savo klientus, kad visi jų pateikti asmens duomenys bus įtraukti į automatinę asmens duomenų bylą, sukurtą ir tvarkomą Barrabes kalnų slidės, S.L.U.

Šio failo tikslas yra palengvinti užsakymų apdorojimą ir ateityje siųsti komercinius pasiūlymus tiems, kurie to prašo, apie produktus ir paslaugas, kurie gali dominti mūsų klientus.

Barrabes kalnų slidės, S.L.U. garantuoja pateiktų duomenų saugumą ir konfidencialumą. Tokiu būdu ji įsipareigoja laikytis savo įsipareigojimo saugoti asmens duomenis ir pareigos juos saugoti bei imtis visų būtinų priemonių, kad užkirstų kelią jų pakeitimui, praradimui, apdorojimui ar neteisėtam naudojimui. Todėl informacija apie mūsų klientus nebus perduodama trečiosioms šalims ir, jei jos mums nesuteiks leidimo, nebus naudojama komerciniais tikslais.

Klientai Barrabes kalnų slidės, S.L.U. Jie gali bet kuriuo metu pasinaudoti savo prieigos, ištaisymo, atšaukimo ir prieštaravimo teisėmis, pranešdami apie tai raštu mūsų el. pašto adresu Duomenų apsauga@barrabes.com.

Prieigos sauga

Prieiga prie visų Barrabespro.com Tai daroma saugiu ryšiu. Be to, prieiga prie privačios zonos puslapių ir svetainės pirkimo procesas atliekamas iš anksto identifikuojant vartotojo vardą ir slaptažodį, saugiu būdu klientui.

Tipografinės klaidos

Barrabes kalnų slidės, S.L.U. Ji neatsako už spausdinimo klaidas, susijusias su kainodara, akcijomis, pasiūlymais, reklaminėmis dovanų kortelėmis ar apskritai reklamos sąlygomis. Tuo atveju, jei bet kuriuo metu įvyksta tokio tipo klaida, viršijanti Barrabespro.com, jis būtų nedelsiant ištaisytas. Jei bet kurioje iš rodomų kainų ar akcijų yra spausdinimo klaida ir klientas priėmė sprendimą pirkti remdamasis minėta klaida, mes jums pranešime apie šią klaidą ir klientas turės teisę nemokamai atšaukti savo pirkimą.

1.2 Atsakomybės apribojimas

Laipiojimas, alpinizmas ir kita veikla, vykstanti ant kalno ir (arba) vertikalus darbas, yra iš esmės pavojinga ir gali sukelti rimtų sužalojimų. Klientas yra atsakingas už tai, kad būtų techniškai įgudęs naudoti medžiagas, kurias jis Barrabespro.com Platina.

1.3 Teisės aktai ir jurisdikcija

Šios bendrosios sąlygos bus aiškinamos pagal Ispanijoje šiuo klausimu galiojančius teisės aktus, kurie bus papildomai taikomi viskam, kas jose nenumatyta. (Iš esmės Nr. 3/2018, 2018 m. gruodžio 5 d. dėl informacinių paslaugų ir elektroninės komercijos)

Mūsų svetainės vartotojai žino apie visa tai, kas išdėstyta pirmiau, ir priima tai savanoriškai.

Jei norite pateikti pastabų ar pasiūlymų, galite pasinaudoti mūsų Klientų aptarnavimas.

Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Mes neprivalome dalyvauti šioje taikinimo procedūroje, mes visada veikiame sąžiningai, kad išspręstume bet kokio pobūdžio incidentus.

1.4 Asmens duomenų apsauga

Peržiūrėkite mūsų Privatumo politika.

1.5 Slapukų politika

Barrabespro.com Ji naudoja "slapukus", kurių vienintelis tikslas yra pasiūlyti geresnę, labiau suasmenintą paslaugą ir padėti lengviau naršyti savo puslapiuose ir labiau pritaikyti prie vartotojų pageidavimų.

Galite sužinoti viską apie mūsų Slapukų politika.

1.6 Elektroninės sąskaitos faktūros

Barrabespro.com Ji panaikino popierinį įstatymo projektą, taip sumažindama mūsų poveikį aplinkai siekiant efektyvesnės ir tvaresnės ateities. Jei norite pasikonsultuoti ar atsisiųsti, galite tai padaryti iš savo profilio mūsų svetainėje. Jei jums reikia gauti popierinę sąskaitą faktūrą, turite susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimas ir mes jums jį atsiųsime nemokamai.

Pristatymo laikas skaičiuojamas darbo dienomis Nuo pirmadienio iki penktadienio ir juos gali pakeisti vietinės ar nacionalinės šventės. Jei pasirinktas mokėjimo būdas yra pervedimas ar finansavimas, šios sąlygos gali būti pakeistos, nes užsakymas bus išsiųstas mokėjimo įsigaliojimo metu.

Visa informacija apie produkto pristatymo laiką rodoma svetainėje, produkto lape ir viso pirkimo proceso metu kiekviename į krepšelį įdėtame gaminyje, taip pat užsakymo patvirtinime ir pristatymo el. Laiškuose.

• Ypatingomis datomis, tokiomis kaip Kalėdos, Epifanija, Juodasis penktadienis, ilgieji savaitgaliai ar specialios akcijos, negarantuojame, kad pristatymas bus atliktas laiku dėl prekių kiekio transporto agentūrose.
• Barrabespro.com pasilieka teisę keisti pristatymo laiką ir siuntos tipą be išankstinio įspėjimo didelių užsakymų ar ypatingais atvejais.
• Jokiomis aplinkybėmis siuntos nebus siunčiamos į pašto dėžutes.
• Siunčiant Slidinėjimo įranga Pristatymo laikas gali pailgėti dėl surinkimo ir reguliavimo laiko.

2.1 Siuntos į Ispaniją (pusiasalio ir Balearų salas)

Nemokamas pristatymas su atsiėmimu mūsų parduotuvėse

Užsakymą galite atsiimti mūsų parduotuvėse ir sutaupyti pristatydami. Tiesiog pažymėkite šią parinktį, kai nurodote savo užsakymo pristatymo adresą.

Kai jūsų užsakymas išeis iš mūsų sandėlio, gausite patvirtinimą el. Paštu. Tas pats Mes atsiųsime jums el. laišką, kai jūsų užsakymas jau bus jūsų pasirinktame atsiėmimo punkte, kad galėtumėte jį atsiimti. Atminkite, kad jei pasirinktas mokėjimo būdas yra banko pavedimas ar finansavimas, užsakymas nebus išsiųstas, kol nepatvirtinsime minėto mokėjimo.

Atminkite, kad turite nurodyti savo Užsakymo numeris Kai jį pasiimsite, kitaip jie negalės jums jo duoti ir pateikti dokumentų, pagal kuriuos būtų galima jus identifikuoti.

Siekiant užtikrinti maksimalų pirkinio saugumą, užsakymo atsiėmimo metu būtina pateikti asmens tapatybės kortelę. Jei užsakymo informacijoje nurodėte, kad užsakymą atsiims kažkas kitas, jo taip pat bus paprašyta pateikti savo tapatybę, kad patikrintų, ar viskas teisinga.

Atminkite, kad rinkimo laikotarpis yra 30 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atvykimo datą. Pasibaigus šiam laikotarpiui ir jei nepradėjote atsiimti savo užsakymo, jis bus grąžintas į mūsų sandėlius tolesniam apmokėjimui.

Pristatymas į namus

Siuntimo išlaidos priklauso nuo įsigytų produktų paskirties vietos, kiekio ir svorio. Pristatymas skaičiuojamas jūsų krepšelyje. Įdėjus naują produktą į pirkinių krepšelį, siuntimo išlaidos automatiškai perskaičiuojamos.

Numatomas pristatymo laikas Tai priklauso nuo produkto ir paskirties vietos, pirkimo proceso metu galite jį patikrinti tiesiogiai svetainėje.

2.2 Siuntos į Ispaniją (Kanarų salas, Seutą ir Melilją)

Šio tipo siuntoms pasirinkite šalį: Ispanija (Kanarų salos), Ispanija (Seuta), Ispanija (Melilija)..

Pvm nebus taikomas pardavimui Kanarų saloms, Seutai ir Melilijai, tačiau muitų sistema taikys atitinkamą mokesčių naštą. Jokiu būdu negalėsime nustatyti mokesčių sumos, kurią klientas turi sumokėti gavęs užsakymą, nes, pavyzdžiui, Kanarų salų atveju, tai priklauso nuo "I.G.I.C" ir "Kanarų salų muitinė".

Siuntimo išlaidos priklauso nuo įsigytų produktų paskirties vietos, kiekio ir svorio. Pristatymas skaičiuojamas jūsų krepšelyje. Įdėjus naują produktą į pirkinių krepšelį, siuntimo išlaidos automatiškai perskaičiuojamos.

Numatomas pristatymo laikas Tai priklauso nuo produkto ir paskirties vietos, pirkimo proceso metu galite jį patikrinti tiesiogiai svetainėje.

2.3 Vežimas į Europos Sąjungą

Siuntimo išlaidos priklauso nuo išsiuntimo šalies ir įsigytų produktų kiekio bei svorio. Pristatymas skaičiuojamas jūsų krepšelyje. Įdėjus naują produktą į pirkinių krepšelį, siuntimo išlaidos automatiškai perskaičiuojamos.

Pristatymo laikas Apskaičiuota priklauso nuo produkto ir paskirties vietos, pirkimo proceso metu galite jį patikrinti tiesiogiai svetainėje.

2.4 Siuntos į kitas šalis

Siuntimo išlaidos priklauso nuo išsiuntimo šalies ir įsigytų produktų kiekio bei svorio. Pristatymas skaičiuojamas jūsų krepšelyje. Įdėjus naują produktą į pirkinių krepšelį, siuntimo išlaidos automatiškai perskaičiuojamos.

Numatomas pristatymo laikas Tai priklauso nuo produkto ir paskirties vietos, pirkimo proceso metu galite jį patikrinti tiesiogiai svetainėje.

Pardavimai už EEB ribų, išskyrus pardavimus į Jungtinę Karalystę, nebus apmokestinami PVM, nors muitinės sistema taikys atitinkamą mokesčių naštą. Jokiu būdu negalėsime nustatyti mokesčių sumos, kurią klientas turi sumokėti gavęs užsakymą, nes tai priklauso nuo paskirties šalies papročių. Išskyrus siuntas į Jungtinę Karalystę, šios sumos mokėjimas atliekamas galutinio kliento sąskaita.

Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti savo užsakymu, grąžinimo laikotarpis pratęsiamas iki 30 kalendorinių dienų, skaičiuojant nuo užsakymo pristatymo dienos. (Siūlome savo klientams ilgesnį nei teisės aktuose nustatytą 14 dienų laikotarpį pagal 102 ir 104 straipsnius, R.D.L. 1/2007, lapkričio 16 d., kuriuo patvirtinamas Bendrojo vartotojų ir naudotojų gynimo įstatymo ir kitų papildomų teisės aktų peržiūrėtas tekstas).

Juodojo penktadienio ir kalėdinių pirkinių grąžinimo laikotarpis pratęsiamas, galima grįžti iki sausio 31 d.

Norėdami grąžinti prekes, turite atsiųsti mums produktą Puikios būklės, nenaudota ir originalioje pakuotėje, įskaitant garantijas, etiketes ir naudojimo instrukcijas, ir Grąžinimo numerio nurodymas. Šį grąžinimo numerį galima sugeneruoti prisijungus prie savo paskyros ir pateikus lėšų grąžinimo užklausą.

Atkreipkite dėmesį, kad Grąžinimo išlaidas padengia klientas.

Labai svarbu, kad grąžintumėte produktus mums Puikiai supakuotas. Tuo atveju, jei produktai yra pažeisti dėl netinkamos pakuotės, mes nepriimsime grąžinimo. Elektronikos gaminiai taip pat nebus grąžinami, jei jiems trūksta originalios lizdinės plokštelės ar antspaudo, sandarinimo odos, virvių, virvių, skaitmenimis supjaustytų juostelių, apatinių drabužių ar kaukių. Išskyrus gamybos defektus, grąžinimai nebus priimami už jau surinktą slidinėjimo įrangą.

Kai gausime prekes į savo sandėlius ir patikrinsime, ar įvykdytos visos aukščiau nurodytos sąlygos, Barrabespro.com priims prekės grąžinimą ir Jūsų sumos grąžinimas Pagal atliktą mokėjimo būdą:

• į. Jei mokėjimą atlikote kredito kortele, PayPal arba pervedimu, suma bus įskaityta į tą pačią kredito kortelę, PayPal sąskaitą ar sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pervedimas.

• b. Jei mokėjimą atlikote banko pavedimu, paprašysime nurodyti sąskaitos numerį, kuriuo galėsite sumokėti sumą.

Taip pat galite grąžinti produktą tiesiai į vieną iš mūsų Fizinės parduotuvės, jums tereikia atsinešti užsakymą ir sąskaitos faktūros numerį, kurį galite matyti iš Jūsų profilis.

Atkreipkite dėmesį, kad Barrabespro.com nepriima siuntų su surinktais kroviniais, jei turite klausimų, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimas.

Tuo atveju, jei grąžinama prekė neatitinka nurodytų sąlygų, grąžinimo priėmimas bus vertinamas sumažinus kainą. Jei grąžinama prekė nebus galutinai priimta, ji bus išsiųsta atgal klientui nemokamai.

Teisė atsisakyti sutarties:

Pirkėjas turi teisę atsisakyti savo pirkinio per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, jei apie tai pranešama per minėtą laikotarpį, prekė yra puikios būklės, nenaudota ir originalioje pakuotėje, įskaitant garantijas, etiketes ir naudojimo instrukcijas, tiesiogiai įprastomis susisiekimo priemonėmis, paskelbtomis mūsų svetainėje, arba pridedant Kita forma.

TRLGDCU 103 straipsnyje numatytos teisės atsisakyti sutarties išimtys.

Produkto prieinamumas:

Barrabespro.com pasilieka teisę grąžinti jūsų užsakymo sumą, jei neįmanoma išsiųsti ar pristatyti prekių aukščiau nurodytomis sąlygomis. Mes informuosime jus apie asmeninę alternatyvą jūsų pirkiniui.

Užsakymą galima atšaukti tol, kol jis nebuvo išsiųstas arba yra išsiunčiamas. Norėdami atšaukti užsakymą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Sistema automatiškai parodys galimus jūsų užsakymo mokėjimo būdus. Čia patikrinkite išsamią informaciją ir kiekvieno mokėjimo būdo, kurį palaiko mūsų sistema, prieinamumą ar ne:

4.1 Kredito ar debeto kortelė

Mes garantuojame, kad kiekvienas sandoris, atliktas Barrabespro.com Tai 100% saugu. Visos operacijos, susijusios su asmens ar banko duomenų perdavimu, atliekamos naudojant saugią aplinką. Barrabespro.com naudoja serverį standartinė SSL (SecureSockedLayer) saugumo technologija. Visa perduodama informacija keliauja užšifruota per tinklą.

Taip pat duomenys apie jūsų kredito kortelę nėra registruojami jokioje duomenų bazėje, bet patenka tiesiai į banko POS (pardavimo vietos terminalą).

Siekdami užtikrinti didesnį kredito kortelių savininkų saugumą, įtraukėme saugią mokėjimo sistemą, vadinamą CES (saugi elektroninė prekyba). Tokiu būdu, jei esate "apsaugotos" kortelės turėtojas visada Mūsų parduotuvėje galite atsiskaityti kortele.

Abiem atvejais, atsiskaitant kortele, jūsų visada bus prašoma pateikti šią informaciją: kortelės numerį, galiojimo datą ir patvirtinimo kodą, kuris sutampa su paskutiniais 3 skaitmenimis numerio, atspausdinto jūsų kortelės nugarėlėje, taip suteikiant daugiau garantijų dėl operacijos saugumo.

Jei dar negavote asmeninio slaptažodžio, skirto tik mokėjimams internetu, patariame paprašyti finansų įstaigos pridėti jūsų korteles prie saugios elektroninės komercijos paslaugos. Norėdami tai padaryti, galite susisiekti su savo banku.

4.2 PayPal

PayPal leidžia vartotojams, turintiems el. paštą, saugiai ir patogiai siųsti mokėjimus internetu. "PayPal" tinklas remiasi esama banko sąskaitų ir kreditinių kortelių finansine infrastruktūra, kad būtų sukurtas pasaulinis realaus laiko mokėjimo sprendimas. PayPal siūlo paslaugą, specialiai sukurtą tiems, kurie nėra patenkinti tradiciniais mokėjimo mechanizmais.

Norėdami gauti daugiau informacijos, galite apsilankyti PayPal.

4.3 Banko pavedimas

Kai kaip mokėjimo priemonę pasirinksite banko pavedimą, kartu su užsakymo patvirtinimu gausite el. laišką, kuriame bus nurodytas sąskaitos numeris, į kurį galite atlikti banko pavedimą Barrabespro.com

Labai svarbu, kad temos eilutėje nurodytumėte užsakymo numerį, taip pat savo vardą ir pavardę, o pervedimą atliktumėte per 3 dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos, kad jį patvirtintumėte.

Nepamirškite, kad mokėjimą turite atlikti eurais ir kad visi galimi keitimo ir banko mokesčiai yra jūsų sąskaitoje, kai pasirenkate šią mokėjimo sistemą. Tuo atveju, kai banko pavedimai, atlikti ne iš Ispanijos Labai svarbu, kad užsakydami pavedimą visada informuotumėte savo banką, kad esate atsakingas už komisinius prie šaltinio, tuos banko komisinius ir išlaidas, atitinkančias jūsų banką. Jei ne, Barrabespro.com, gali sustabdyti jūsų užsakymo siuntimą, negaudamas visos jo sumos.

Barrabespro.com Ji siūlo savo klientams 3 metų teisinę garantiją dėl gamybos defektų nuo pirkimo datos.

Be to, klientai Barrabespro.com, naudojasi komercine garantija, kurią suteikia skirtingi kiekvieno gaminio gamintojai, tais atvejais, kai ji suteikiama ilgesniam laikotarpiui.

Defektai ar defektai, atsiradę dėl netinkamo medžiagos naudojimo ar tvarkymo arba nusidėvėjimo, atsiradusio dėl įprasto jos naudojimo, į šią garantiją neįskaičiuojami. Daiktų funkcionalumo nuostoliai dėl jų dizaino apribojimų taip pat nepatenka į šios garantijos taikymo sritį.

Remontas, apmokėjimas ar pakeitimas bus atliktas ne vėliau kaip per 3 mėnesius. Tuo atveju, jei mūsų garantinio aptarnavimo tarnyboje techniškai neįmanoma nustatyti, ar defektas atsirado dėl gamybos ar netinkamo naudojimo, prekė bus išsiųsta gamintojui, kad jo techninės pagalbos tarnyba (SAT) galėtų nustatyti gedimo priežastį ir nustatyti, ar taikoma garantija.

Jei gavę užsakymą, prieš naudodami gaminį, pastebėsite kokių nors defektų ar gedimų tame, ką gavote, turėsite susisiekti su mumis per  Klientų aptarnavimas. Mes paprašysime jūsų pateikti defekto nuotrauką ir mes pasirūpinsime prekės atsiėmimu, kai tik ją gausime, nedelsdami tęsime keitimą ar pakeitimą, o jei tai neįmanoma, grąžinsime pinigus.

Jei tai yra didelio tūrio daiktai ar slidės, patikrinkite būklę, kai tik ją gausite, ir, jei ji bus pažeista dėl transportavimo, praneškite mums per 24 valandas nuo gavimo.

Jei produktas jau buvo naudojamas ir radote kokių nors defektų ar gedimų, turėsite susisiekti su mumis per Klientų aptarnavimas, paprašysime jūsų defekto nuotraukų ir pasirūpinsime gaminio atsiėmimu. Gavę jį, kuo greičiau pereisime prie jo vertinimo ir garantijos apdorojimo.

Peržiūrėkite mūsų ekspertų patarimus Klientų aptarnavimas.