Ostoehdot

1.1 Yleinen oikeudellinen huomautus

Tunnistetiedot

Yritys, joka omistaa Barrabespro.com on Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U., jonka kotipaikka on Edificio Barrabes Ctra. Francia, 8 - 22.440 Benasque, C.I.F: B22167480, rekisteröity Huescan kaupparekisteriin, sivu HU-2487, nide 254, kirja 97, folio 121. Sähköposti Tietosuoja@barrabes.com. Ota yhteyttä puhelimitse +34 974 215 497

Verkkosivuston immateriaalioikeudet

Kaikki immateriaalioikeudet tämän verkkosivuston sisältöön, sen graafiseen suunnitteluun ja lähdekoodeihin ovat yksinomaista omaisuutta Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. mikä vastaa meille niiden hyödyntämisoikeuksien yksinomaista käyttöä.

Sen vuoksi kappaleen valmistaminen, levittäminen, julkinen välittäminen ja muuntaminen kokonaan tai osittain on kielletty ilman Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. Samoin kaikki tämän verkkosivuston sisältämät kauppanimet, tavaramerkit tai erilaiset merkit ovat lain suojaamia.

Verkkosivuston sisältö ja linkit

IN Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. Emme ole vastuussa verkkosivustomme sisällön väärinkäytöstä, vaan olemme yksinomaan sitä käyttävän henkilön vastuulla.

Emme myöskään ota vastuuta kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisältämistä tiedoista, joihin pääsee verkkosivuston linkkien kautta Barrabespro.com.

Tietojen vaihto tai levittäminen

Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. Kieltäytyy kaikesta vastuusta, joka aiheutuu käyttäjien välisestä tietojenvaihdosta verkkosivustonsa kautta.

Verkkosivuston päivittäminen ja muokkaaminen

Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. pidättää oikeuden päivittää, muokata tai poistaa verkkosivustonsa sisältämiä tietoja ja niiden kokoonpanoa tai esitystapaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ottamatta niistä mitään vastuuta.

Tekniset ohjeet

Barrabesin hiihtovuorella, S.L.U. ei ota mitään vastuuta, joka voi johtua teknisistä ongelmista tai tietokonelaitteiden vioista, jotka eivät johdu sen yrityksestä ja jotka tapahtuvat Internet-verkkoyhteyden muodostamisen aikana, sekä vahingoista, joita kolmannet osapuolet voivat aiheuttaa laittomasta häirinnästä, johon ei voida vaikuttaa Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U.

Se on myös vapautettu kaikesta vastuusta mahdollisista vahingoista, joita käyttäjälle voi aiheutua virheistä, puutteista tai puutteista annetuissa tiedoissa, kun ne ovat peräisin muista lähteistä kuin siitä.

Käyttäjätietojen käsittely

Henkilötietojen suojasta 13 päivänä joulukuuta annetun lain 15/1999 säännösten mukaisesti, Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. ilmoittaa asiakkailleen, että kaikki heidän antamansa henkilötiedot sisällytetään automaattiseen henkilötietorekisteriin, joka on luotu ja jota ylläpidetään Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U.

Tämän tiedoston tarkoituksena on helpottaa tilausten käsittelyä ja lähettää sitä pyytäville tulevaisuudessa kaupallisia tarjouksia tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa asiakkaitamme.

Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. takaa toimitettujen tietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden. Tällä tavoin se sitoutuu noudattamaan henkilötietojen salassapitovelvollisuuttaan ja velvollisuuttaan säilyttää ne sekä ryhtymään kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin estääkseen niiden muuttamisen, katoamisen, käsittelyn tai luvattoman käytön. Siksi asiakkaitamme koskevia tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä niitä käytetä kaupallisiin tarkoituksiin, elleivät he anna meille lupaa.

Asiakkaat Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. He voivat milloin tahansa käyttää oikeuttaan saada pääsy tietoihin, oikaista, peruuttaa ja vastustaa niitä ilmoittamalla siitä kirjallisesti sähköpostiosoitteeseemme Tietosuoja@barrabes.com.

Käyttöoikeuksien suojaus

Pääsy kaikille sivuille Barrabespro.com Se tehdään suojatulla yhteydellä. Lisäksi pääsy yksityisen alueen sivuille ja verkkosivuston ostoprosessi tapahtuu etukäteen tunnistautumalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla asiakkaan kannalta turvallisella tavalla.

Painovirheitä

Barrabesin vuoristohiihto, S.L.U. Se ei ole vastuussa kirjoitusvirheistä hinnoittelussa, kampanjoissa, tarjouksissa, kampanjalahjakorteissa tai kampanjaehdoissa yleensä. Jos tämäntyyppinen virhe ilmenee milloin tahansa, Barrabespro.com, se korjattaisiin välittömästi. Jos jossakin näytetyssä hinnassa tai kampanjassa on kirjoitusvirhe ja asiakas on tehnyt ostopäätöksen kyseisen virheen perusteella, ilmoitamme sinulle tästä virheestä ja asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostoksensa sinulle kulutta.

1.2 Vastuun rajoitus

Kiipeily, vuorikiipeily ja muut vuorella tapahtuvat toiminnot ja/tai pystytyöt ovat luonnostaan vaarallisia ja voivat johtaa vakaviin vammoihin. Asiakkaan vastuulla on olla teknisesti taitavaa käyttää materiaalejaan Barrabespro.com Jakaa.

1.3 Lainsäädäntö ja toimivalta

Näitä yleisiä ehtoja tulkitaan Espanjassa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, jota sovelletaan toissijaisesti kaikessa, mistä niissä ei ole säädetty. (Pohjimmiltaan 3/2018, annettu 5 päivänä joulukuuta tietopalveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä)

Verkkosivustomme käyttäjät ovat tietoisia kaikesta edellä mainitusta ja hyväksyvät sen vapaaehtoisesti.

Jos haluat tehdä kommentteja tai ehdotuksia, voit käyttää Asiakaspalvelu.

Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Meillä ei ole velvollisuutta osallistua tähän sovittelumenettelyyn, vaan toimimme aina vilpittömässä mielessä kaikenlaisten tapahtumien ratkaisemiseksi.

1.4 Henkilötietojen suoja

Tutustu Tietosuojakäytäntö.

1.5 Evästeiden käytäntö

Barrabespro.com Se käyttää "evästeitä" ainoana tarkoituksenaan tarjota parempaa ja yksilöllisempää palvelua ja auttaa tekemään sivujensa selaamisesta helpompaa ja mukautettua paremmin käyttäjien mieltymyksiin.

Voit tutustua kaikkeen Evästeiden käytäntö.

1.6 Sähköinen laskutus

Barrabespro.com Se on poistanut paperilaskun ja vähentänyt siten ympäristövaikutuksiamme tehokkaamman ja kestävämmän tulevaisuuden saavuttamiseksi. Jos haluat tutustua tai ladata sen, voit tehdä sen profiilistasi verkkosivustollamme. Jos tarvitset paperilaskun, ota yhteyttä Asiakaspalvelu ja lähetämme sen sinulle maksutta.

Toimitusajat lasketaan työpäivinä Maanantaista perjantaihin ja niitä voidaan muuttaa paikallisilla tai kansallisilla vapaapäivillä. Jos maksutavaksi on valittu siirto tai rahoitus, näitä ehtoja voidaan muuttaa, koska tilaus lähetetään maksun voimaantulohetkellä.

Kaikki tiedot tuotteen toimitusajoista näkyvät verkkosivustolla, tuoteselosteessa ja koko ostoprosessin ajan jokaisessa ostoskoriin lisätyssä tuotteessa sekä tilausvahvistuksessa ja toimitussähköposteissa.

• Erityisinä päivinä, kuten jouluna, loppiaisena, Black Fridayna, pitkinä viikonloppuina tai erikoistarjouksina, emme takaa, että toimitus tapahtuu ajallaan, koska kuljetusliikkeissä on paljon tavaroita.
• Barrabespro.com pidättää oikeuden muuttaa toimitusaikoja ja lähetystyyppiä ilman ennakkoilmoitusta, jos kyseessä on suuri tilaus tai erikoistapaus.
• Lähetyksiä ei missään tapauksessa suoriteta postilokeroihin.
• Jos lähetät Hiihtovarusteet Toimitusajat voivat pidentyä kokoamis- ja säätöajan vuoksi.

2.1 Lähetykset Espanjaan (niemimaa ja Baleaarit)

Ilmainen toimitus noudolla myymälöissämme

Voit noutaa tilauksesi myymälöistämme ja säästää toimituskuluissa. Valitse tämä vaihtoehto, kun ilmoitat tilauksesi toimitusosoitteen.

Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat vahvistuksen sähköpostitse. Sitä samaa Lähetämme sinulle sähköpostia, kun tilauksesi on jo valitsemassasi noutopisteessä, jotta voit noutaa sen. Muista, että jos maksutavaksi on valittu pankkisiirto tai rahoitus, tilausta ei lähetetä ennen kuin olemme saaneet vahvistuksen kyseisestä maksusta.

Muista, että sinun on ilmoitettava Tilauksen numero Kun noudat sen, muuten he eivät voi antaa sitä sinulle ja toimittaa asiakirjoja tunnistaaksesi sinut.

Ostoksesi maksimaalisen turvallisuuden takaamiseksi on tärkeää, että esität henkilökorttisi tilausta noutaessasi. Jos olet ilmoittanut tilauksessa, että joku muu noutaa tilauksen, häneltä kysytään myös henkilöllisyystodistusta, jotta kaikki on oikein.

Muista, että keräysaika on 30 kalenteripäivää saapumispäivästä alkaen. Tämän ajanjakson jälkeen, ja jos et ole noutanut tilaustasi, se palautetaan varastoillemme myöhempää maksua varten.

Kotiinkuljetus

Toimituskulut riippuvat ostettujen tuotteiden määränpäästä, tilavuudesta ja painosta. Toimituskulut lasketaan ostoskoriin. Kun lisäät uuden tuotteen ostoskoriin, toimituskulut lasketaan automaattisesti uudelleen.

Arvioitu toimitusaika Se riippuu tuotteesta ja määränpäästä, voit tarkistaa sen suoraan verkkosivustolta ostoprosessin aikana.

2.2 Lähetykset Espanjaan (Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla)

Valitse tämän tyyppisille lähetyksille maaksi: Espanja (Kanariansaaret), Espanja (Ceuta), Espanja (Melilla)..

Kanariansaarille, Ceutaan ja Melillaan suuntautuvasta myynnistä ei peritä arvonlisäveroa, mutta tullijärjestelmä soveltaa vastaavia verorasituksia. Emme voi missään tapauksessa määrittää verojen määrää, joka asiakkaan on maksettava tilauksen vastaanottamisen yhteydessä, koska esimerkiksi Kanariansaarten tapauksessa se riippuu "I.G.I.C" ja "Kanariansaarten tavat".

Toimituskulut riippuvat ostettujen tuotteiden määränpäästä, tilavuudesta ja painosta. Toimituskulut lasketaan ostoskoriin. Kun lisäät uuden tuotteen ostoskoriin, toimituskulut lasketaan automaattisesti uudelleen.

Arvioitu toimitusaika Se riippuu tuotteesta ja määränpäästä, voit tarkistaa sen suoraan verkkosivustolta ostoprosessin aikana.

2.3 Lähetykset Euroopan unioniin

Toimituskulut riippuvat lähetysmaasta sekä ostettujen tuotteiden määrästä ja painosta. Toimituskulut lasketaan ostoskoriin. Kun lisäät uuden tuotteen ostoskoriin, toimituskulut lasketaan automaattisesti uudelleen.

Toimitusaika Arvioitu riippuu tuotteesta ja määränpäästä, voit tarkistaa sen suoraan verkkosivustolta ostoprosessin aikana.

2.4 Lähetykset muihin maihin

Toimituskulut riippuvat lähetysmaasta sekä ostettujen tuotteiden määrästä ja painosta. Toimituskulut lasketaan ostoskoriin. Kun lisäät uuden tuotteen ostoskoriin, toimituskulut lasketaan automaattisesti uudelleen.

Arvioitu toimitusaika Se riippuu tuotteesta ja määränpäästä, voit tarkistaa sen suoraan verkkosivustolta ostoprosessin aikana.

ETY:n ulkopuolella tapahtuvasta myynnistä, lukuun ottamatta Yhdistyneeseen kuningaskuntaan suuntautuvaa myyntiä, ei peritä arvonlisäveroa, vaikka tullijärjestelmä soveltaa vastaavia verorasituksia. Emme voi missään tapauksessa määrittää verojen määrää, joka asiakkaan on maksettava tilauksen vastaanottamisen yhteydessä, koska se riippuu kohdemaan tavoista. Yhdistyneeseen kuningaskuntaan suuntautuvia lähetyksiä lukuun ottamatta tämä summa maksetaan loppuasiakkaan kustannuksella.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, palautusaikaa pidennetään 30 kalenteripäivää, tilauksen toimituspäivästä lukien. (Tarjoamme asiakkaillemme pidemmän ajanjakson kuin 102 ja 104 artiklan mukainen lakisääteinen 14 päivän määräaika R.D.L. 1/2007, annettu 16 päivänä marraskuuta, kuluttajien ja käyttäjien puolustamisesta annetun yleisen lain ja muiden täydentävien lakien tarkistetun tekstin hyväksymisestä.

Black Friday- ja jouluostosten palautusaikaa pidennetään, ja se voi palata 31. tammikuuta asti.

Palautuksen tekemiseksi sinun on lähetettävä tuote meille Täydellisessä kunnossa, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan, mukaan lukien takuut, etiketit ja käyttöohjeet, ja Palautusnumeron ilmoittaminen. Tämä hyvitysnumero voidaan luoda kirjautumalla tilillesi ja pyytämällä hyvitystä.

Huomaa, että Palautuksen kustannukset maksaa asiakas.

On erittäin tärkeää, että palautat tuotteet meille Täydellisesti pakattu. Jos tuotteet ovat vaurioituneet väärän pakkauksen vuoksi, emme hyväksy palautusta. Elektroniikkatuotteita ei myöskään palauteta, jos niistä puuttuu alkuperäinen läpipainopakkaus tai sinetti, tiivistenahat, köydet, narut, metreillä leikatut nauhat, alusvaatteet tai maskit. Valmistusvirheitä lukuun ottamatta palautuksia ei hyväksytä jo kootuille hiihtovarusteille.

Kun saamme tavarat varastoihimme ja tarkistamme, että kaikki yllä olevat ehdot täyttyvät, Barrabespro.com hyväksyy tuotteen palautuksen ja Summan palautus Suoritetun maksutavan mukaan:

• jotta. Jos suoritit maksun luottokortilla, PayPal:lla tai siirrolla, summa hyvitetään samalle luottokortille, PayPal-tilille tai tilille, jolta siirto tehtiin.

• b. Jos olet suorittanut maksun tilisiirrolla, pyydämme sinulta tilinumeron, josta voit maksaa summan.

Voit myös palauttaa tuotteen suoraan johonkin Fyysiset myymälät, sinun tarvitsee vain tuoda tilaus ja laskun numero, josta näet Profiilisi.

Huomaa, että Barrabespro.com ei hyväksy lähetyksiä, joissa on noudettu rahtia, jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Asiakaspalvelu.

Mikäli palautettu tuote ei täytä asetettuja ehtoja, palautuksen hyväksyminen arvioidaan hinnanalennuksella. Jos palautettua tuotetta ei lopulta hyväksytä, se lähetetään takaisin asiakkaalle veloituksetta.

Peruuttamisoikeus:

Ostajalla on oikeus peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, kunhan siitä ilmoitetaan mainitun ajan kuluessa, tuote on moitteettomassa kunnossa, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan, mukaan lukien takuut, etiketit ja käyttöohjeet, suoraan verkkosivustollamme julkaistulla tavanomaisella yhteydenottotavalla tai liittämällä Seuraava lomake.

TRLGDCU:n 103 §:ssä tarkoitettuun peruuttamisoikeuteen on poikkeuksia.

Tuotteen saatavuus:

Barrabespro.com pidättää oikeuden palauttaa tilauksesi summan, jos tavaroita ei ole mahdollista lähettää tai toimittaa yllä mainituilla ehdoilla. Ilmoitamme sinulle henkilökohtaisen vaihtoehdon ostoksellesi.

Tilaus on mahdollista peruuttaa, kunhan sitä ei ole lähetetty tai sitä ollaan lähettämässä. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Järjestelmä näyttää automaattisesti tilauksellesi käytettävissä olevat maksutavat. Tarkista täältä kunkin järjestelmämme tukeman maksutavan tiedot ja saatavuus:

4.1 Luotto- tai pankkikortti

Takaamme, että jokainen Barrabespro.com Se on 100% turvallista. Kaikki henkilö- tai pankkitietojen siirtoon liittyvät toiminnot suoritetaan suojatussa ympäristössä. Barrabespro.com käyttää palvelinpohjaista standardi SSL (SecureSockedLayer) -suojaustekniikka. Kaikki lähetettävä tieto kulkee salattuina verkon kautta.

Samoin luottokorttisi tietoja ei rekisteröidä mihinkään tietokantaan, vaan ne menevät suoraan pankin POS-järjestelmään (Point of Sale Terminal).

Luottokorttien omistajien turvallisuuden parantamiseksi olemme ottaneet käyttöön turvallisen maksujärjestelmän nimeltä CES (turvallinen sähköinen kaupankäynti). Tällä tavalla, jos olet "suojatun" kortin haltija aina Voit suorittaa korttimaksuja myymälässämme.

Molemmissa tapauksissa kortilla maksettaessa sinulta kysytään aina seuraavat tiedot: kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä ja vahvistuskoodi, joka on sama kuin korttisi takapuolelle painetun numeron 3 viimeistä numeroa, mikä tarjoaa enemmän takeita tapahtuman turvallisuudesta.

Jos et ole vielä saanut henkilökohtaista salasanaa yksinomaan verkkomaksuihin, suosittelemme, että pyydät pankkilaitostasi lisäämään korttisi Secure Electronic Commerce -palveluun. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä pankkiisi.

4.2 PayPal

PayPal:n avulla kuluttajat voivat lähettää maksuja Internetin kautta turvallisesti ja kätevästi. PayPal:n verkosto perustuu pankkitilien ja luottokorttien olemassa olevaan rahoitusinfrastruktuuriin luodakseen maailmanlaajuisen reaaliaikaisen maksuratkaisun. PayPal tarjoaa palvelun, joka on suunniteltu erityisesti niille, jotka eivät ole tyytyväisiä perinteisiin maksumekanismeihin.

Lisätietoja saat osoitteesta PayPal.

4.3 Pankkisiirto

Kun valitset maksuvälineeksi pankkisiirron, saat tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostiisi, jossa ilmoitetaan tilinumero, jolle voit tehdä pankkisiirron Barrabespro.com

On erittäin tärkeää, että ilmoitat otsikkorivillä tilausnumeron sekä etu- ja sukunimesi ja teet siirron 3 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, jotta voit vahvistaa sen.

Älä unohda, että sinun on suoritettava maksu euroissa ja että kaikki mahdolliset vaihto- ja pankkimaksut ovat tililläsi, kun valitset tämän maksujärjestelmän. Jos kyseessä on Espanjan ulkopuolelta tehdyt pankkisiirrot On erittäin tärkeää, että tilisiirtoa tilatessasi ilmoitat aina pankillesi, että olet vastuussa pankkiasi vastaavista palkkioista, pankin palkkioista ja kuluista. Ellei, Barrabespro.com, voi pysäyttää tilauksesi toimituksen, jos et saa sen koko summaa.

Barrabespro.com Se tarjoaa asiakkailleen 3 vuoden lakisääteisen takuun valmistusvirheiden varalta ostopäivästä lukien.

Lisäksi Barrabespro.com, hyötyä kunkin esineen eri valmistajien myöntämästä kaupallisesta takuusta, jos takuu on pidempiaikainen.

Viat tai viat, jotka johtuvat materiaalin virheellisestä käytöstä tai käsittelystä tai sen normaalista käytöstä johtuvasta kulumisesta, eivät kuulu tämän takuun piiriin. Tuotteiden toiminnallisuuden menetykset, jotka johtuvat niiden suunnittelun rajoituksista, eivät myöskään kuulu tämän takuun piiriin.

Korjaus, maksu tai vaihto suoritetaan enintään 3 kuukauden kuluessa. Jos huoltopalvelussamme on teknisesti mahdotonta määrittää, johtuuko vika tai vika valmistuksesta tai virheellisestä käytöstä, tuote lähetetään valmistajalle, jotta sen tekninen tukipalvelu (SAT) voi selvittää huononemisen syyn ja määrittää, onko takuu voimassa vai ei.

Jos tilauksen vastaanottamisen yhteydessä, ennen tuotteen käyttöä, huomaat vian tai vian vastaanottamassasi tuotteessa, sinun on otettava meihin yhteyttä  Asiakaspalvelu. Pyydämme sinulta valokuvan viasta ja huolehdimme tuotteen noudosta, kun olemme vastaanottaneet sen, jatkamme vaihtoa tai vaihtoa välittömästi ja jos tämä ei ole mahdollista, palautamme rahat.

Jos kyseessä on suuria määriä esineitä tai suksia, tarkista kunto heti vastaanotettuasi ja jos siinä on kuljetuksen aiheuttamia vaurioita, ilmoita siitä meille 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta.

Jos tuotetta on jo käytetty ja huomaat vikoja tai vikoja, sinun on otettava meihin yhteyttä Asiakaspalvelu, pyydämme sinulta kuvia viasta ja huolehdimme tuotteen noudosta. Kun olemme saaneet sen, siirrymme sen arviointiin ja takuun käsittelyyn mahdollisimman nopeasti.

Tutustu asiantuntijoidemme neuvoihin Asiakaspalvelu.